《底群除沥青流程话术.docxVIP

全车下群除沥青车主到店，营销人进行营销施工人：先生，您的车多长时间去一次沥青啊？客户：我也不洗啊，反正也看不出来。施工人：您的车颜色深所以看不出来，但是您用手感觉一下，特别的不光滑。根据我们对除过沥青的车辆总结沥青一年至少要清洗两次，就是6月-10月，40尤其是在夏季最炎热的季节，沥青化的最多，粘在车身也就最牢固。时间长了就不容易处理了，主要沥青对车漆也有腐蚀。客户：多少钱啊？施工人：全车下群除沥青是100元客户：是不是贵啊，被人家才二三十块钱。施工人：我们的所有美容产品都是进口的，包括柏油沥青清洗剂也是，虽然国内也有，而且挺便宜的，但是普通的清洗剂喷在车漆上，时间长了会导致车漆脱色，而我们的清洗剂是中性的，不会对车漆产生任何影响。客户：啊，那做吧。延伸本部门项目：轮毂清洗、轮毂镀膜、车漆镀膜、水晶被膜、电镀件镀膜、玻璃镀膜、大灯镀膜、大灯贴膜延伸其它部门项目：贴车衣、局部喷漆、轮毂翻新、轮毂改装、改装（迎宾踏板、挡泥板）、气门嘴、更换轮胎、防盗螺丝客户到店，服务顾问营销成功，施工人准备施工，施工流程及营销话术洗车 施工人：先生，您怎么没贴车衣啊，您看前杠这刮掉漆了，如果贴车衣了，像这种刮痕就不用喷漆，轻轻处理一下就行。 客户：什么车衣啊？施工人：您看，就是这样的车衣。客户：啊，透明的，和手机膜差不多。施工人：对，相当于我们的手机贴膜，都是起到保护作用，您看，您车的前杠也被石子打掉漆了，像这样就可以通过贴车衣来对车漆进行保护。而且什么时候您换车了卖车的时候把它撕下来，车漆也没有任何伤害，还和新车一样，不贬值。趁现在掉漆的地方还不多，您应该先贴了。客户：多少钱啊？接孟兵……..延伸项目：局部喷漆施工人：前杠刮了这么大的划痕，后门还有一个挺深的划痕得喷漆了。客户：是，也不知道什么时候刮的，有时间喷了。施工人：您喷漆都去哪啊?客户：去你家喷，都说你家喷的好，就是贵点。接李海娇： 2.喷涂柏油沥青清洗剂擦拭柏油沥青清洗剂延伸项目：水晶被膜\车漆镀膜施工人：先生，沥青除完了但车漆上有很多的铁粉、氧化点和水垢。还有很多被虫尸腐蚀的痕迹。您应该做一下车漆被膜了。 客户：先把沥青除完再说吧。施工人：行，但铁粉和氧化点在车漆上呆的时间长了，就会侵入车漆内部，在加上雨雪的天气，铁粉会导致生锈，所以您什么时候有时间就处理一下吧。否则时间长了，被膜都下不去了，到那时就得上机器做车漆镀膜了。镀膜成本比被膜高，价格也比被膜贵，如果您车漆有划痕就建议您直接做镀膜了。客户：做被膜多少钱啊？施工人：您这个车型288元。客户：车漆镀膜呢?施工人：我们有德国格劳克斯六种镀膜套餐。低端含有蜡液成分，但比蜡具有耐热性、持久性，缺点是没有硬度和结晶，这款镀膜已经是最原始的镀膜产品，因为还有一小部分客户的市场需求，所以我们就一直保留这款镀膜产品，质保时间也只有3个月，价格988元。其他5款镀膜套装的镀晶剂都是溶于水而遇水后快速形成结晶体的镀晶剂。这5款的镀膜套装的镀晶剂成分不同和套装项目不同所以价位也不同。由于5款镀晶剂成分的不同，所以质保时间也就不一样。客户：其他5款是多少钱质保多长时间？营销人：1688元套装质保6个月，2688元套装质保12个月，3988元套装质保15个月，6988元套装质保18个月，12888元套装质保24个月。普通的镀晶剂没有抗轻微的划痕、抗紫外线、防腐防蚀、防尘的作用。只有结晶的镀晶剂具有对车漆保护作用，同时具有抗高温的作用，用火烧都没问题，要不您可以感受一下（我们这有镀过膜的机盖给您做一下大火烧机盖的实验，烧完的机盖瞬间的温度能达到三百多度，相当于汽车在阳光下暴晒两年的时间，可即使这么高的温度对我们镀膜后的车辆也没有任何损伤）。客户：啊。客户：你家的也太贵了。客户：那你家也太贵了，人家XX家车漆镀膜才400块钱还保1年呢？营销人：首先，400元钱的镀膜产品肯定不是具有结晶的镀晶剂，只是普通蜡而已，不能起到真正保护车漆的作用，肯定不能质保1年。其次，他们的质保方式就是在这一年当中只要您的车出现划痕和不亮了，他们就会对您的车采取抛光处理，虽然一年当中车漆都是亮的，但您知道，车漆的清漆厚度只有30-40微米，频繁的抛光会使车漆变薄，严重的会漏底漆。在加上技师没有经验，也为了节省时间不管是什么深度的划痕全部采用最粗的研磨剂并用快转速进行抛光研磨，一个多小时就完事了，根本就保证不了质量，这样对车漆伤害最大。现在市面上的车漆镀膜不管是什么价的，没有纯水镀膜精细洗车都质保不了。客户：你们家能质保么？营销人：能，来我们总结17年的洗车经验在12年推出了 “纯水镀膜精细洗车和纯水水弹洗车”。我们开发区灌装厂引进德国格劳克斯的美容产品，泡沫和洗车液都是中性无腐蚀车漆的。包括洗车用水都是纯水中性的，您可以用试纸检验一下，中性的试纸PH值是7、8，PH值1、2是强酸