招商银行企业战略分析..docVIP

招商银行战略分析 第一部分 一．招商银行历史介绍 招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东，行长马蔚华。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股。2002年4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日，在香港联合交易所正式挂牌上市股票代码03968。 招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举。 招商银行凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。同时荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《亚洲银行家》、《财资》（The Asset）等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售银行”“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”多项殊荣。在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中，招行在全球市值最大的50家银行中，市净率排名第一。 在英国《银行家》（The Banker）杂志发布的2011年“全球1000家大银行”排名中，位居第60位。 招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务，致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务，带动了国内银行业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。 成立25年来，招商银行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过2000亿、资产总额突破2.8万亿、机构网点超过900家、员工近5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。 二．招商银行发展大事 1987年4月8日成立。 1989年1月17日第一次扩股增资注册资本从人民币1亿元增加到4亿元，股东增加到七家。1993第二次扩股增资注册资本增加到11.23亿。 1993年招商银行首次在境外发行5000万美元三年期可转让大额浮息存款证。 1994年招商银行证券公司正式成立。 1995年7月发行一卡通。 1996年3月27日第三次扩股增资注册资本增加到28.07亿元，股东增加到90家。 1997年推出网上银行一网通。 1998年6月15日第四次扩股增资，增加14亿元股本金。 1999年第十九次董事会新老行长更替，马蔚华上任。 2002年4月9日上交所挂牌上市。 2002年发行国际标准行用卡。 2002年10月推出金葵花理财 因势而变，因您而变。 2003年推出点金公司金融。 2004年第一次转型 调整业务结构经营战略调整。 2006年9月22日香港联合交易所挂牌上市。 2008年4月24日推出 财富立方。 2009年第二次转型 提高效率。 2009年10月27日发布 生意贷。 2010年9月17日发布 出国金融自由行。 2010年10月27日推出周转易。 三．招商银行战略演变过程 在战略转型上，将创新视为生命的招行更是步步领先。业内人士将招商银行的战略简称为三步两转。三步即业务网络化、资本市场化、管理国际化;两转是指两次转型，第一次转型是优化结构，第二次转型是提升效率。通过三步战略，短短几年间，招行推出了一卡通和一网通产品，使网上银行对柜台的替代率已经超过80%。并在2004年至2006年间，完成了A股上市、成功发行可转债、H股登陆香港这三件大事，走上了招行补充资本金的阳关大道，资本充足率由发行前的8.28%提高到发行后的12.35%，增加了4.07个百分点;核心资本充足率也由发行前的6.43%增加到10.50%。并通过在纽约开设分行和在香港地区收购永隆银行，走上了国际化的道路。 招商银行的基本发展战略——追求效益、质量、规模协调发展；先进信息技术支持下的持续创新。 （一）战略调整重点 1.组织架构调整。招商银行成立后一直保持着三级宝塔式的组织架构，这种组织架构存在诸多弊端主要体现在：（1）资源配置区域过小，效率较低。（2）以块为主的营销服务方式与跨区域企业的集中管理方式不协调。（3）上级行政管理部门的责任和其下级行政管理控制能力不相匹配。招商银行在实施组织架构调整中必须牢牢把握一个概念：业务目标是确立组织架构的基