西游记管理分析.ppt

二、 以心换心，默契为本 从团队发展历程的角度而言，团队建设必须经历磨合、相容两个阶段，最后达到一种默契的境界。 成功管理模式的基础条件——真情管理、以心换心。团队好似一台精密机器，各个零件（即团队成员）各司其职，零件之间的公差匹配就是默契程度，公差匹配差必然导致机器磨损加剧，机器提前“退休”。因此一个团队的默契程度往往决定团队的整体绩效 上下同欲者胜、和如琴瑟、爱兵如子、周瑜打黄盖等等典故、词语则从不同角度阐述了默契的外部特征，因此我们有理由认为默契的充要条件就是“上下同欲、心有灵犀、坦诚相待、相互信赖、充分授权、以心换心”。 同时团队建设的内部关系作为一种《委托——代理》理论的应用领域，委托人与代理人之间客观上存在信息不对称的问题， 只有默契才能实现“在各自不同的行为组合中，选择最大化期望函数”的问题，才能最大限度降低团队出错的概率，步调一致向前进，保障目标的顺利实现 三、 海纳百川，系统整合 美国二战元勋马歇尔将军在用人问题上始终认为：“此人能作些什么？如何利用工作和职守来克服这个人的弱点（提拔巴顿便是一个典型范例）。 ”古罗马统帅恺撒相信：任何一个先进的社会有三个特征，其一由很多的人构成，其二不同的人有不同的才华，其三人尽其材。这既是一种海纳百川、多元化发展思路，同时又是一种包容的观点，更是一种“瑕不掩瑜、人尽其材”系统整合的策略，籍此挖掘团队的最大潜能，并努力做到人的边际使用价值最大化。--佛庙的布置 优秀团队是一个多元文化的利益共同体，在共同愿景的指引下，团队运用现有的所有资源（含人力资源） 中国象棋中各个子力相互依托、相互倚重，通过系统整合构筑整体优势，实际上就是这种系统整合的思想的体现。 四、 了解人性，正确激励 人是一种需要激励的高等动物，激励是一种心理过程 美国心理学家马斯洛将人的需求分为生理、安全与保障、归属、尊重、自我实现等五个层次的需求加以激励—优秀教师的故事 激励的目标是一种可以实现的梦想，是一种共同愿景，团队领导的一个重要职责在严于律己的基础上以身作则，以“我就是标竿”的立身态度，充分调动全体员工的积极性，共同为实现目标而奋斗。--富士通Vs IBM （唐僧不能不用紧箍咒约束悟空但应该慎用紧箍咒，切不可滥用）。现实工作中的关键是应该把握好“度”的问题，妥善解决有效激励的问题。 五、 励精求学，上下求索 大学数学老师说：假如唐僧念过《概率分析》，那么在妖怪多次作怪后唐僧可以运用概率分析，通过判断上述事件的概率进而识别妖怪的伎俩。现实生活中我们没有唐僧幸运，能够回回化险为夷，但是我们比唐僧睿智，可以通过学习提高我们的综合能力，进而逢凶化吉。 建立学习型组织 六、 洗耳恭听，善于解决冲突 组织行为学认为：由于每个人“习相远”，成语：《曲突徙薪》的来由 首先解决冲突的第一原则就是对事不对人 其次是公心为重，目标明确。现实工作中不同的价值观、指导方针将导致冲突，但是鉴于团队的战略利益单一性，只要坚持公心为重，本着“两权相益取其重，两权相害取其轻”的原则，相信可以找到解决冲突的最佳均衡点。 第三是心态平和、善于听取不同意见，善于从不同意见角度萃取精华，使自己的见解更加完善，更富有系统性。 第四遏制冲突事态扩大化。 七、 完善反馈健全“管理控制系统” 《醉看西游记》 从《西游记》看干部成长的道路—职业生涯规划 西方佛国与东方道国的斗争—竞争战略 从唐僧谈庸才领导天才—领导力与文化 悟空最大的难题：面对牛魔王—情商 领导身边的人和“干女儿“—情商 取经给回扣的规矩 –市场营销潜规则 看《西游记》 悟团队建设 国家通用管理能力职业资格项目专题沙龙 何焰 劳动部高级培训导师 究竟什么是团队？ 你在团队中是什么角色？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？ 为什么要取经？ 佛教公司的大老板为了实现全球 化发展战略，在中国作市场推广，经 中外高层领导慎重决策，千挑万选看中 了唐僧，即委以中国区域首席代表的 重任，希望他取回真经、传承衣钵、 拓展事业、做大做强。 为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。 八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其