教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范..docVIP

教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範目錄 前言…………………………………………………….………P1 目的……………………………………………………….……P1 流程圖符號…………………………………………….………P1 流程圖結構說明……………………………………….………P2 循序結構……………………………………………...……P2 選擇結構…………………………………………….………P3 二元選擇結構……………………………..…..……P3 多重選擇結構…………………….………..…….…P4 三、重覆結構………………………….………………………….…….P5 （一）REPEAT－UNTIL 結構………………..…………………………P5 （二）DO－WHILE結構……………………………………….……….P6 伍、 流程圖繪製原則……………………………………………….P7 陸、 範例 教育部暨所屬各機關計畫資本支出預算執行評核作業流程…P11 教育部有效率會議標準作業流程……………………….…….P13 國立技專校院資本門工程新興計畫審核作業流程 ….P16 技術學院申請改名科技大學審核作業流程 ….…….P19 教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範 秘書室管考科製 931009 壹、前言 「標準作業流程」是企業界常用的一種作業方法。其目的在使每一項作業流程均能清楚呈現，任何人只要看到流程圖，便能一目了然。作業流程圖確實有助於相關作業人員對整體工作流程的掌握。製作流程圖的好處有三： 所有流程一目了然，工作人員能掌握全局。 更換人手時，按圖索驥，容易上手。 所有流程在繪製時，很容易發現疏失之處，可適時予以調整更正，使各項作業更為嚴謹。 貳、目的 一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可讀性及一致性，乃參考美國國家標準協會（American National Standards Institute, ANSI）系統流程圖標準符號，選定部份常用圖形，作為本規範流程圖製作符號；及參考道勤企業管理顧問有限公司「效率會議」標準流程，作為本規範流程作業要項及流程圖之範例。 二、本規範對於流程圖繪製方式，採用由上而下結構化程式設計（Top-down Structured Programming）觀念，亦即流程圖的結構，由循序、選擇及重覆三種結構所組成，以製作一個簡單、易懂及便於維護、修改的流程圖。 三、對於製作流程圖共通性目標，本規範亦列出流程圖繪製原則。 參、流程圖符號 可由電腦的Word 軟體中，工具列─插入─圖片─快取圖案─流程圖，選取各種圖示繪製；其中最常用者，有下列八種，說明如下： 符 號 名 稱 意 義 準備作業（Start） 流程圖開始 處理（Process） 處理程序 決策（Decision） 不同方案選擇 終止（END） 流程圖終止 路徑（Path） 指示路徑方向 文件（Document） 輸入或輸出文件 已定義處理 (Predefined Process） 使用某一已定義之處理程序 連接（Connector） 流程圖向另一流程圖之出口；或從另一地方之入口 註解(Comment) 表示附註說明之用 肆、流程圖結構說明： 一、循序結構（Sequence） （一）圖形： （二）意義：處理程序循序進行。 （三）語法：DO 處理程序1 THEN DO 處理程序2 （四）實例： （五）運用時機： 本結構適用於具有循序發生特性之處理程序，而繪製圖形上下順序就是處理程序進行順序。 二、選擇結構（Selection） 二元選擇結構（基本結構） （一）圖形： （二）意義：流程依據某些條件，分別進行不同處理程序。 （三）語法：IF 條件 THEN DO 處理程序1 ELSE DO 處理程序2 （四）實例： （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如：僅有「是」或「否」的處理程序。 多重選擇結構（二元選擇結構變化結構） （一）圖形： （二）意義：流程依據某些條件，分別進行不同處理程序。