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XX保险公司网络信息系统建设方案(修改稿)(73P).
中国人寿保险公司网络信息系统建设方案(修改稿)
机密
中国人寿保险公司
中兴通讯股份有限公司
二零零零年三月
目 录
1. 网 络 信 息 系 统 建 设 需 求 及 目 标 1
1.1 网 络 信 息 系 统 建 设 的 驱 动 因 素 1
1.1.1 业务发展的需要 1
1.1.2 经营决策的需要 2
1.1.3 内部管理的需要 2
1.1.4 提高企业竞争力的需要 3
1.2 网 络 信 息 系 统 建 设 目 标 3
1.2.1 国外保险企业信息化建设的先进经验 3
1.2.2 网络信息系统建设的总体目标 6
2. 网 络 信 息 系 统 建 设 的 发 展 规 划 10
2.1 发 展 原 则 和 政 策 10
2.1.1 集中规划、统一实施 10
2.1.2 资金投入适当配比 10
2.1.3 基础建设与应用建设并重 10
2.1.4 东部先行、整片开发 11
2.2 网 络 信 息 系 统 的 分 期 建 设 11
2.2.1 第一期建设 11
2.2.2 第二期建设 12
2.2.3 第三期建设 13
3. 网 络 信 息 系 统 技 术 方 案 15
3.1 方 案 的 设 计 原 则 15
3.2 大 区 域 集 中 的 信 息 处 理 模 式 16
3.2.1 大区域集中模式中的各节点 16
3.2.2 建设大区域中心的效益 17
3.2.3 大区中心建设的要求 18
3.2.4 大区中心网络结构 18
3.2.5 大区中心的设备选择 19
3.2.6 大区中心的冗余和备份 20
3.2.7 大区中心的性能分析 20
3.3 网 络 通 信 系 统 21
3.3.1 广域网通信系统 21
3.3.2 各节点局域网结构 31
3.3.3 数据、语音、视频一体化网络的建设方案 38
3.3.4 网络冗余和灾难恢复 41
3.3.5 远程用户访问 42
3.3.6 与其它金融机构的互联 42
3.3.7 与Internet的连接 42
3.4 网 络 管 理 体 系 43
3.4.1 网络管理体系描述 43
3.4.2 中国人寿网管设计 45
3.4.3 全国网管中心 46
3.4.4 大区网管中心 46
3.4.5 省网管中心 47
3.4.6 地市网管中心 47
3.4.7 网管建设的步骤 48
3.5 网 络 安 全 体 系 48
3.5.1 网络安全策略 49
3.5.2 中国人寿安全方案 50
3.5.3 网络安全防范中心 51
3.5.4 网络入侵分析 52
3.5.5 网络安全措施和技术 54
3.6 网 络 应 用 建 设 方 案 58
3.6.1 综合业务系统解决方案 59
3.6.2 客户服务中心建设方案 61
3.6.3 单据影像传输和管理系统 65
3.6.4 办公自动化系统 66
3.6.5 决策支持系统 69
3.6.6 代理人管理系统 70
3.6.7 银行代收代付系统 71
3.6.8 网上保险和电子商务建设方案 71
4. 网 络 信 息 系 统 建 设 的 效 益 75
4.1 对 各 级 公 司 业 务 的 支 持 75
4.2 对 各 部 门 工 作 的 支 持 75
4.3 信 息 系 统 建 设 的 综 合 效 益 76
5. 工 程 建 设 及 实 施 保 障 78
5.1 工 程 项 目 管 理 78
5.1.1 制定项目管理规范的目的 78
5.1.2 项目管理部职责 78
5.1.3 项目管理的主要内容 78
5.1.4 项目管理的具体流程 79
5.1.5 项目管理过程的责、权及相互关系 82
5.2 技 术 培 训 84
5.3 售 后 服 务 和 技 术 支 持 84
网 络 信 息 系 统 建 设 需 求 及 目 标
从1996年分业以来,中国人寿的信息化建设基本上是从零开始,经过三年多的建设,中国人寿的网络信息系统已经初具成效,为寿险业务的开展提供了良好的保证,同时为进一步的发展奠定了坚实的基础。然而,与国外先进水平相比,仍有相当大的差距。为了应对中国加入WTO后所面对的激烈的国际化竞争的压力和挑战,也为了顺利推进由粗放型经营向集约化经营的转变,中国人寿需要进一步加强在信息技术和信息系统上的投入和建设,使中国人寿网络信息系统的水平有一个质的飞跃,达到世界先进水准,从而能够在激烈的保险市场竞争中给业务发展提供充分的支持,使中国人寿在国内继续保持领先和主导的地位,并为进一步走向国际市场奠定坚实的基础。
网 络 信 息 系 统 建 设 的 驱 动 因 素
业务发展的需要
业务的扩展要求网络系统更快速更可靠,主机系统有更高的处理能力,应用系统能够提供更多的处理功能、覆盖更宽的业务范围、达到更深的处理层次。
业务的发展要求能够更有
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