电影票网上订购系统需求获取..doc

电影票网上购票系统 需求获取 目录 电影票网上购票系统 - 1 - 需求获取 - 1 - 目录 - 1 - 1. 需求开发计划 - 3 - 1.1 开发计划与项目背景 - 3 - 1.2 需求开发的实施步骤 - 3 - 1.2.1 需求活动的具体安排 - 3 - 1.2.2 需求活动的进度 - 3 - 1.3项目的目标和范围 - 4 - 2. 需求获取的过程 - 4 - 2.1到电影院实地收集需求信息 - 4 - 2.2访问用户 - 5 - 2.2.1首先明确访问对象 - 5 - 2.2.2准备工作 - 5 - 2.2.3 发放调查问卷 - 6 - 2.2.4 收集问卷，整理问卷发现： - 6 - 2.2.5 访问 - 7 - 2.2.6 在获取过程中遇到的困难 - 8 - 2.2.7 需求获取的结果 - 8 - 2.3网上调查 - 8 - 3. 需求结果 - 9 - 3.1功能性需求 - 9 - 3.1.1从影票订购系统用户的角度看应包含的需求 - 9 - 3.1.2从电影票订购系统管理员的角度看应包含的需求 - 10 - 3.2业务模型 - 10 - 3.2.1 业务角色、业务主角和业务对象 - 10 - 3.2.2 CRC建模 - 12 - 3.3 用例图 - 14 - 3.3.1 系统参与者的识别和角色划分 - 14 - 3.3.2 识别确定系统用例 - 14 - 3.3.3确定用例间关系，绘制用例图 - 15 - 3.3.4用例描述 - 16 - 用户订购电影票用例 - 17 - 用户评论电影信息用例 - 17 - 业务员审核订购用例 - 18 - 业务员更新电影信息用例 - 18 - 3.5活动图 - 19 - 3.5.1整体流程图 - 19 - 3.5.2订票活动图 - 20 - 3.5.3退票活动图 - 21 - 3.6非功能性需求 - 22 -  需求开发计划 开发计划与项目背景 目前国内的B2C型网购网站发展迅速，人们开始熟悉并习惯于在网络上订购所需要的物品或是服务，而好的电影票网购网站还不是很完备： 从用户角度看：人们无法方便快捷地获取到电影院近期播放电影的信息、电影票的剩余情况、电影票票价、近期买票优惠政策等，也无法方便的提前购买到电影票，从而对去电影院看电影形成阻碍； 从电影院（经营者）角度看：电影院不能广泛的宣传近期播放电影信息，无法告知群众电影票剩余情况、票价、购买优惠政策以及购票的各类方便途径。 在这样的大背景下，开发出一个符合用户习惯，提高经营者经营效果的电影票网购系统就显得很有必要了。 需求开发的实施步骤 需求活动的具体安排 将小组分为三个小队，分别采用实地收集、用户问卷、使用类似系统三个方法获取需求。 需求活动的进度 第一天：分小队进行需求获取，整理获得结果； 第二天：开会整合需求获取结果，进行需求文档编写。 1.3项目的目标和范围 从电影院经营者角度： 为顾客提供便利的电影票订购功能； 通过该系统能向顾客提供电影票的相关信息，方便顾客选择所需电影 吸引顾客到电影院看电影的兴趣 高可靠度 从顾客角度 能够便利的获取电影信息 能够足不出户订购电影票，避免到电影院买不到票的情况 需求获取的过程 小组分为三个小队，分别采用实地收集、用户问卷、使用类似系统三个方法获取需求 2.1到电影院实地收集需求信息 通过直接在电影院售票处购买电影票的方式进行了实地调查，用于和网上购票系统的需求进行对比、辅助、分析，过程如下： 1、现场有大屏幕，滚动播放电影的安排和宣传片（由此得知，相对应的，网购系统需要能够显示近期电影安排系统） 2、现场购票的具体流程：选择电影名称、场次（时间）、座位，出示VIP会员卡或学生证等可优惠凭证，付款，取票。 3、选择电影名称场次座位的流程： 方法一：查询电影名称，或主演、演员名称等，确定电影场次； 方法二：查询某一时段内电影安排情况，获取在某时刻可以买到票的电影名称场次； 方法三：按照票价由低至高的排序显示当前可以买到的电影场次，方便用户购买低价优惠场次； 确定好名称场次之后，显示座位情况，对售空的场次显示无座；对未售空场次，对已售出座位标识售出，对可选座位表示可选。若为无确定座位电影票，则显示为无固定座位模式。 4、当场申办会员卡流程：填写申请会员申请表，确定会员卡等级，交纳会员费（视具体情况而定），获取会员卡成为会员。 2.2访问用户 2.2.1首先明确访问对象 有到电影院观看电影需求的人，最后我们将更主要的目标锁定在青年人，以便更高效的获取需求。 2.2.2准备工作 访问前先整理出一系列问题，并制作问卷调查表。 调查问卷如下： 电影院网上订票系统调查问卷 亲爱的朋友：