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江西财经大学 2012～ 2013学年第1学期期末考试 论文题目 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 　　　　　　　　　 课程编码 19222 选课班 A08 课程名称 文献检索与利用 任课教师 张红 学 号 0100036 姓 名 张翠 学 院 工商管理学院 专 业 工商管理 考试时间 2012年12月26日  江西财经大学2012～2013第1学期课程论文考试评分表 课程名称及代码：文献检索与利用 19222 提交时间：2012-12-26 学生姓名 张翠 学 号 0100036 成绩 学 院 工商管理学院 任课教师 张红 题 目 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 项目 评分点 评分理由 得分 选题 （0～10分） 价值 难度 论点 （15分） 确定性 新颖性 论据 （30分） 阅读范围 调研观察 资料运用 分析推理 结论 （15分） 合理性 说服力 写作 （30～40分） 结构 表达 规范 注：教师提供选题者，选题项不予评分 　　　　　　　　 任课教师： 张红 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 张翠 0100036 (江西财经大学工商管理学院工商管理一班) 摘　要：个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。 了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。 关键词：需求层次定理；激励因素；外部条件；内部因素；企业管理 一、马斯洛需求层次理论的提出 马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间. 二、马斯洛需求层次理论的基本内容 （一）生理上的需求 这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸,水,食物,睡眠 ,生理平衡分泌等。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。[1]换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 （二）安全上的需求 这是人类要求对以下事物的需求：人身安全，健康保障，资源所有性，财产所有性，道德保障，工作职位保障，家庭安全等。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。[2]　　 。 （一）需要层次理论存在着人本主义局限性，因此管理者要因人而异，也要注重信心，信念方面的鼓励 克雷顿·埃尔德弗认为人的动机是行为的原因，人本主义心理学派总是将需求欲望作为人们行为动机的唯一要素。但实际上，从心理角度来说人们行为除了受人现实需求、欲望、愿望影响外，还受人们的信心、信念的影响。所谓信心是人们对行为实现可能性或必然性的预期，其与人们的“需要”、信念一起共同从行为成功的可能性或必然性认知角度促使人们行为的产生,因此管理者也要注重给