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智能手机应用与体检培训材料 智能手机的概述（智能手机概念、特点） 移动网络的发展及对手机的支持 智能手机的操作系统 安卓系统 苹果IOS系统 微软Windows Phone系统 安卓系统与苹果IOS系统的区别 智能手机的硬件 SIM卡的种类和使用 耳机 电池 充电器和充电宝 手机的RAM和ROM 智能手机的软件问题 智能手机的死机问题 智能手机的软件升级与固件升级 智能手机ROOT后的常见问题 智能手机的软件下载 如何安装第三方软件 智能手机的流量问题 智能手机上网流量怎么算 智能手机上网流量怎么产生 智能手机如何省流量 智能手机的流量监控 九．智能手机的吸费问题 一．智能手机的概述 智能手机，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。 不同操作系统的手机之间的应用软件互不兼容，而相同系统的手机软件基本通用，使用起来相当的便利。因为可以安装第三方软件，所以智能手机有丰富的扩展功能。 智能手机具有五大特点： ⒈具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G（WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA）网络，甚至4G（HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE）。 ⒉具有PDA的功能，包括PIM（个人信息管理）、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页。 ⒊具有开放性的操作系统，拥有独立的核心处理器（CPU）和内存，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。 ⒋人性化，可以根据个人需要扩展机器功能。根据个人需要，实时扩展机器内置功能，以及软件升级，智能识别软件兼容性，实现了软件市场同步的人性化功能。 ⒌功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式。社交、购物、旅游、阅读等事件均可通过智能机来完成。就以阅读为例，现在可以在智能手机上直接阅读到当日的热门新闻，而不需要去线下商店购买报纸和杂志，这便是智能手机端的应用之一——手机杂志（如viva、悦无线等）。 二．移动网络的发展及对手机的支持 移动网络的发展经历了1G→2G→3G→4G的过程： 1G是模拟信号，代表作：大哥大。 2G是数字信号，主要用途手机能发短信了。2G可以划分为2.5G和2.75G?。2.5G通过GPRS，2.75G通过EDEG、CDMA技术，上网的速率变快了，例如：彩信、彩铃、游戏下载等目前你手机上的功能。2G由于网速慢，所以出现了wap技术和蓝牙技术。 3G是指第三代移动通信技术，目前世界主要的是三大标准：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA；中国目前上的是自主研发的TD-SCDMA，主要的不同也是传输的速率变快了，最高可以达到2M，可视频、流媒体、GPS、在线直播等。与2G相比，3G时代的移动网络优化呈现三大特点：网优关注的重点向数据业务和语音业务并重转移;技术手段向自动化、集成化发展;更多关注面向客户感知的优化。目前3G网优的思路是首先做好覆盖优化，在保证覆盖的基础上进行业务性能优化，最后过渡到整体性能优化阶段。由于当前我国3G网络整体上还处在低负荷状态，实际使用用户偏少，目前的优化行为更多关注于覆盖、接入和保持类性能指标，主要采用调整天馈、修改邻区配置、修正切换参数等方式完成。因此我国3G网络优化还处在覆盖优化向业务性能优化的过渡阶段。 4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。TD-LTE相当于4G，相比之下，LTE具有多、快、好、省的特点。 1.业务种类“多”： LTE不仅能够支持2G/3G网络下的话音、短信、彩信；同时还能够支持高清视频会议、实时视频监控、视频调度等高带宽实时性业务。不仅能够满足个人用户上网冲浪的需求，还能够满足集团客户视频、高清业务的需求。例如，借助高清即摄即传业务，在突发事件时，能够实现快速的现场报道；并且借助高清视频监控，调取现场周边信息，了解现场第一情况；同时，借助高清视频会议系统，后方指挥与前方人员实现现场高清视频会议，快速掌握第一手资料，及时有效地处理突发事故。 2.上网速度“快”：LTE峰值速率能达到百兆以上，是目前3G网速的20倍。同样下载一部1GB的高清电影，使用3G网络最快需要接近10分钟，而使用LTE网络，不到1分钟。如果将载波聚合新技术应用到LTE中，就是把多个频率同时分给一个手机同时用，实现手机上网速度的成倍提高，那上网速度就更快了，一部1GB的高清电影40s内就能完成下载。 3.用户感知“好”：L