05-电梯故障困人事故应急演练方案.doc

电梯故障困人应急救援演练方案

一、演练名称：

2023年度电梯故障困人应急演练方案

二、演练目的：

贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，进一步强化应急预案保障措施的落实，提高公司/部门应对自然灾害事故和突发性事件的能力，教育员工如何正确、准确、迅速处理异常事件，提高全员的应急处理能力，使现场安全管理规范化，结合公司安委会2023年度应急救援演练计划，特组织部门开展电梯困人应急救援桌面演练。

三、演练依据：

公司《特种设备事故应急预案》、《安全生产事故应急预案》等。

四、计划演练时间：

2023年05月24日下午16时00分

五、计划演练地点：

办公楼1123办公室（桌面演练）

六、演练方案：

（一）应急预案桌面演练背景

2023年5月18日16时接报，叉车工张某在一期备料上三楼期间，电梯突发故障，仓储部立即开展紧急救援。通知电梯维保专业人员及安环部，由专业人员采用电梯钥匙按总指挥指令用钥匙打开电梯厅门与轿门，在安环部工作人员的配合下将被困人员从轿厢解救出来。

（二）演练领导小组及联系方式：

总指挥：张三

现场指挥：李四

应急组员：王五、洪六

（三）指挥组职责和分工：

1、指挥组设在办公室，由总指挥负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。

2、现场指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，要求在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。

3、班组负责人：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向现场指挥报告，协助现场指挥做好相关工作。

4、救援组（维保人员）：负责救援被困人员的救援工作，并协助现场指挥做好相关工作，安环部负责人负责做好救援工作记录，救援组设在预定轿厢平层的层门口，负责安抚被困人员，维保人员开启层门、轿厢门，解救被困人员，并负责安抚被困人员，及时向现场指挥报告救援进展情况，视情况联络120急救中心并及时向现场指挥报告救援进展情况。

5、监护、联络员：向救援组传达总指挥和现场指挥的救援操作命令、监护确认维保人员操作、并负责向总指挥报告进展情况。

（四）演练实施步骤

下面由我（联络员）陈述假设事件背景：

2023年5月24日16时安全员接报工厂货梯故障困人，叉车工在备料上三楼期间，电梯突发故障，仓储部开展紧急救援。通知运行保障部专业人员及安环部，由专业人员采用电梯钥匙按总指挥命令用钥匙打开电梯厅门与轿门，在安保工作人员的配合下将被困人员从轿厢解救出来。

下面请总指挥宣布演练开始及注意事项。

总指挥或现场指挥：为加强本部特种设备操作规范及应急救援能力，特开展本次应急救援演练，下面我宣布本次电梯故障应急处置演练正式开始。

班组负责人：报告现场指挥/总指挥，16时叉车工张某在备料上三楼时电梯突发故障停止运行，目前人员被困电梯。

现场指挥：马上启动电梯困人应急处置预案，请通知电梯维保单位及安环部救援，现场勿操作设备，安抚在被困人员，与其保持通话，避免情绪失控等情况出现。

班组负责人：通知电梯维保单位，安环部监控室。

救援组：报告现场指挥维保人员已到达现场，已初步判断故障情况，并确认被困人员位置，目前被困人员情况良好，请指示。

现场指挥：请注意电梯故障的排除，确保安全下被困人员救出。

救援组：报告现场指挥，已排除电梯故障，被困人员已安全救出。

班组负责人：询问被困人员有无不适感觉，如遇到突发疾病或不适感觉立即向总指挥报告，送医院治疗。

演练结束。

七、注意事项及要求：

1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。

2、应急救援小组成员应持有相关部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；

3、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。

4、各应急小组的成员要服从命令，听从指挥；

5、要坚持以人为本，安全第一的作战原则；

6、要把参加演练当作处理真实的事故一样，各应急小组按照落实预案步骤的每个应急环节，使演习更逼真、紧张、热烈和切合实际；

7、人员认真做好记录及，多发表建议；

8、演练结束后，各应急小组做好总结，找出不足。

八、其他事宜：

维保单位现场救援步骤：

1、首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。

2、通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员巳经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。＂

3、若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。

4、通过与轿厢内