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角色设定 该团队50人,业务主管黄小勇,任职四年,下辖五名业务主任,其中一名高级业务主任。2000年初该团队60人,全年增员15人,脱落率42%。月均举绩率60%,月FYP25万。 资料分析 改组织全年增员太少,组织脱落率高。 举绩率不理想,由于没有实行活动管理工具,业务员销售活动存在盲目性,自我管理意识差。 业务主任管理能力、管理意识差,对业务员的有效帮助少,同时也缺乏相应的管理技能。 寻找问题 通过资料分析,我们发现该团队主要原因在于主管增员意识差,增员技巧欠缺。 主管管理技能严重欠缺,没有落实活动管理。 没有形成团队文化,造成组织士气低落,凝聚力差。 训练方向 重点加强点: 增员理念的建立 增员的方法和技巧 增员话术 增员实务流程 增员演练 准备资料、器材 增员卡 公司简介的展示说明 职场布置 面谈通知书 性向测验 训练流程步骤PESOS 说明增员的理念、目的 增员步骤学习 1、招募 2、事业说明会 3、面谈 4、甄选 5、新人入司培训(含代理人资格考试培训) 训练流程步骤PESOS 6、衔接教育 7、新人定着 增员演练 1、增员话术学习及演练 2、增员技巧学习与演练 3、事业说明会的模拟召开 注意事项 以公司基本法为基础,为主管制订生涯规划 强调增员的成功不止是招募多少人员,更重要的是整个增员管理流程的应用 注意强化团队的组织文化和凝聚力以配合增员 方 法 检查增员卡的填写情况 考核三个月的定着率 人员发展状况 六个月内的主管晋升率 *
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