82.某房地产项目业主手册（华高莱斯国际地产顾问）.docVIP

华高莱斯国际地产顾问 “某项目”业户手册 Residents’ Handbook For “” Thursday, October 03, 2013 前言 序 欢迎阁下成为“雪梨澳乡”业户。 敝处希望阁下作为社区尊贵的业户，不但能拥有优越的居住和文化环境，更能在多元化的设施下，享受我们提供的优质服务。 此「业户手册」旨在介绍社区内的设施设备及服务，阐明业户所享有的权利和义务，指导业户如何防止及应付一些可能发生的问题。请妥善保存此手册，以便随时翻阅。 业户相关咨询，请按本手册所列各事项的联络方式与物业管理处联络，我们将随时为您提供服务。 物业管理有限公司 二零零三年七月 一般事项 Chapter 1 物业管理处 物业管理处负责社区日常的管理服务，包括接受及处理业户的问询及投诉，与业户保持良好的互动关系,从而能创造出优美、洁净、舒适、便利、安全的社区居住环境，轻松、自由、愉快、和谐、友善的社区生活