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**县企业退休人员管理协会工作总结 　　 同谱和谐曲　情暖老人心 ----**县XX年企业退休人员管理协会工作总结 我县企业退休人员社会化管理服务协会成立于XX年8月, XX年4月12日召开第一次会议。一年多来，县退管协会坚持以“三个代表”重要思想为指导，以服务老年事业为宗旨,按照*劳社险管〔2002〕42号和*政办发〔XX〕40号文件要求，积极协助县劳动保障部门探索创新社会化管理服务模式，努力维护企业退休人员的合法权益，为加强退休人员社会化管理，促进社会和谐，做出了积极贡献。整理。 企业退管协会是一个新型组织，如何才能发挥好协会作用，我们只有在干中学，学中干。通过努力，我们逐步摸索出一套行之有效的工作办法。主要做法是： 一、积极探索退管协会运行机制，认真夯实服务基础 1、建章立制，明确工作职责。我县国有集体企业自2001年以来先后破产关闭，一万余退休人员成为“三不管”的社会人，失去了精神依托。县社保处牵头申办组建退休协会，目的就是为了在尽短的时间内将退休人员组织起来，通过自助互助，构建“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所助”的和谐社会，让他们安渡晚年。县退管协会组建后，首先是从我县的实际和协会章程出发，在调研的基础中，制定了《协会工作职责》、《办事须知》、《服务指南》、《协会服务流程图》，以及考勤、学习、退休人员探访等相关制度，统一制作，在协会办公室公布上墙。让协会专兼职人员人人明确工作职责，让活动开展有章可循。 2、健全队伍，加强人员培训。退休人员分散居住在全县各乡（镇）村（居），要做好服务工作，离不开一个完善的组织网络。4月份，县协会依托各乡（镇）村（居）社区劳动保障事务所（工作站）建立社区退管协会分会队伍。县乡协会的工作人员本身就是企业退休人员，在社会化服务工作向乡村社区延伸后，新加入退管协会的工作人员素质参差不齐的问题就更加突出了。为提高协会工作人员素质，年内，县协会特地邀请相关门分期分批对30个分会工作人员进行了业务培训，进一步统一认识，统一思路，让大家知道为什么做、做些什么和如何去做。 3、加强联系，完善信息网络。一是健全和完善退休人员的基本资料信息库。县协会配合各社区建立了企业退休人员增减台帐、建国前老党员台帐、鳏寡孤独及重病患者台帐等。对企业退休人员的年龄、健康状况、家庭住址、子女情况、联系电话等进行全面登记，全部录入微机，建立了离退休人员基本情况信息库，并实行动态管理。二是向退休人员发放服务联系卡。县协会成立之初，就推行向退休人员发放社会化服务联系卡。有利于协会及时掌握孤寡、高龄、生活困难等退休人员情况，并给予特别关注，如上门看望，遇到一些特殊天气，如刮台风、寒冷天气，及时上门或打电话了解其情况。三是建立退休人员自我管理和互助服务组织。7月份，县协会开展在退休人员中建立起自我管理和互助服务小组，按“就近、自愿”的原则，每50至60人左右成立一个小组，推选身体健康、热心退休人员服务工作的退休人员担任自管小组组长。为了帮助自管互助小组长开展工作，县协会举办了各类的老年培训班（免费），同时培植典型，支持他们自己牵头组织各类活动。以辖区退休人员中的党员为主体的退休人员自管小组热心老年工作，能经常登门看望那些行动不便的老人，提供服务和关爱。 二、积极关注退休人员权益，主动介入，排忧解难 年初，县协会召开会议时，有老同志提出“补发欠发养老金与落实医疗保障”两项待遇的要求。协会主动向上级政府反映，得到县政府领导的关注支持。年内，我县已彻底解决了这两个历史遗留问题，在解决过程，协会较好地发挥了配合作用。一是协助解决医保问题。4月份，县组织全县企业退休人员健康体检，各级协会人员积极参与退休人员报名登记和指纹采集工作，带头按规定时间到定点医院参加体检。截止7月底，共有10963名退休人员参加健康检查。11月、12月积极宣传*政发[XX]89号文件精神，宣传医疗保险政策，带动退休人员签订代扣代缴医疗保险费协议6474份，企业退休人员病有所医的问题得到了解决。二是协助做好补发企业历史拖欠养老金核对工作。9月份，根据省《关于解决部分县（市、区）历史拖欠企业职工养老金问题的通知》要求，县组织实施了历史拖欠企业退休人员基本养老金补发工作。各级协会协助做好补发对象及金额公示，在力宣传党和政府对老同志的关爱，带头参与核对签章。三是积极建言提高定期救济费标准。退休人员多次反映定期救济费偏低，协会积极向上级劳动保障部门反映情况，提出建议，上级劳动保障部门已答复在XX年予以解决。 三、积极开展多形式活动，丰富退休人员的晚年生活。 一是组织“三送一访”活动。即：送知识、送健康、送娱乐和上门家访。5月份、8月份先后两次组织退休人员参加老年保健知识讲座。日常工作当中，协会工作人员努力打造温馨社区，使退休人员在社区活动有去处，求