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辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业(本科段) 毕 业 设 计 (论 文) 设计题目: 棠枫艺术酒店人才流失 助学单位 沈阳永兴自学辅导站 姓 名 王嘉瑶 准考证号 指导教师 2014 年 月 日 堂枫艺术酒店人才流失 摘要 酒店业的竞争归根结底就是人、物、财三者的相争。而酒店业又属于服务性的行业，相对而言人才更容易流失。服务性的行业都是比较难做的，要求人们有相对水准的服务精神与服务状态。酒店的人才是指服务于酒店，具有了丰富的经验并掌握了一定的服务技巧和理念的核心员工，这些人才可以是酒店的技术工人，高级服务员，但也可以是主管或主管之类的管理人员，这些人才是创造和和赖以发展的顶梁柱。 人才的流失归根到底就是人才的竞争。而留住这些人才有很多方式，例如，福利待遇，人员升职，节假日的休息…但相对来说，公司的发展前景是至关重要的，有一定的升职空间是大部分人才所需求的。 关键词：酒店业 服务性 福利待遇 升值空间 Abstract Hotel industrys competition is actually people, objects, and goods. And hotel industry belongs to service industry, relative brain drain more easily. Service industry is relatively difficult, requires people to have relative standard of service and service condition. Talent refers to serve the hotel hotel, has a wealth of experience and master certain service skills and concept of the core staff, the technical workers of these talents can be hotel, senior waiter, but can also be a director or supervisor management, on which the talent is to create and the pillar of development The loss of talent in the final analysis is the talent competition. And there are many ways to retain the talent, for example, benefits, personnel promotion, holiday rest... But relatively speaking, the development prospect of the company is very important, has the certain promotion space is the most talent demand. Key word: The hotel industry The service Welfare treatment Appreciation of the space 目 录 第一章 引言 .... 1.1问题的提出 1.2研究的目的 1.3研究的方法 第二章 人才流失的相关理论 2.1人才流失的涵义 2.2人才流失的内容 2.3人才流失的解决与发展 第三章 棠枫艺术酒店公司简介 3.1堂枫艺术酒店的历史沿革 3.2堂枫艺术酒店的现状 第四章 堂枫艺术酒店存在的问题 4.1人员始终招聘不上来 4.2一样的职位员工的薪酬不是一致的 4.3人员调动太频繁 4.4上升空间太小 4.5人员正常的福利待遇 第五章 解决堂枫艺术酒店公司存在的问题 5.1公司招聘方式需要调整 5.2实行工资保密制度 5.3制订岗位说明书 5.4公平竞争的职位调动 5.5有吸引力的福利待遇 第六章 结束语 致谢 参考文献 第一章 引言 正改革开放以来,人才流动在我国成为有目共睹的现象。人才流动在一定程度上有助于人力资本的优化配置,