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《现代信息查询与利用》综合报告 电子商务发展研究综述 研究主题的确立与分析 需求分析 根据5W法对课题进行需求分析，首先是外部特征的分析： 全面性/专深性：全面地查找介绍电子商务发展研究方面的文献。 本课题的目的：完成一篇电子商务发展与研究方面的综述文章。 文献类型：图书、期刊、学位论文、网络信息。 相关文献的时间范围：近五六年内相关的文献数量较多，时间范围确定在2007——2012年。 相关文献的文献加工深度：选择一次文献中的论文、译文、专著；二次文献中的文摘、搜索引擎信息；三次文献中的综述文献。 相关文献的作者：主要来自于各大高校、研究所、从事电子商务工作的专业人士，并在该领域发表了多篇论文。 相关文献质量：主要为核心期刊上，被引用率较高的文献。 语种：定所查的相关文献语种为简体中文。 内容特征的分析： 现状如何 为什么 如何改善 目的（why） 电子商务研究的目的是什么？ 为什么要进行电子商务的研究？ 目的能否有所改进？ 对象（who） 卖家还是买家？ 为什么要选择这部分群体？ 如何针对买家和卖家做出改进？ 场所（where） 网上还是现实？企业还是学校？ 为什么要选择这个场所？ 应该选择在什么场所？ 时间（when） 什么时期做比较好？ 为什么要选择这个时期？ 应该选择在什么时期？ 人员（who） 谁在做电子商务的研究？ 为什么要由他们做？ 应该由谁来研究？ 手段（how） 研究手段有哪些？ 为什么要那么做 有没有更好的手段方法？ 关键词分析 直接从课题中提取的关键词：电子商务、发展、研究 关键词的同位词：网上贸易、电子业务、观察、策略 关键词的下位词：电子商务模式、基本特性、发展过程、电子商务的优势、电子商务物流、电子商务模式 背景知识 电通常是指是在各地广泛的活动中，在因特网开放的网络环境下，基于/服务器应用方式，买卖双方不地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式刘胜春等就电子商务物流方面进行了研究，结果表明，以现代微电子技术和网络通信技术为基础构建的电子商务体系中物流已成为电子商务发展的最大瓶颈。物流的电子化以及电子物流的流程、模式等的研究与应用，势必将成为未来电子商务发展的重点。 陆雨等在电子商务与物流关系方面进行了研究，指出，作为一种新兴的商务形式，电子商务的发展还面临着很多制约，其中物流就是一个重要因素。加强物流管理，提高物流水平，适应电子商务的需求，是当前迫切需要解决的问题，也是关系电子商务未来发展的关键所在。 需解决的问题 电子商务的概念是什么？ 电子商务目前的状况如何？ 电子商务存在哪些需要解决的问题？如何解决？ 电子商务的发展前景如何？ 研究问题的信息检索过程和方法 检索方法： 根据题目要求，明确查询需要，确定查询方法。根据所需信息，选择采取综合法，包括顺查法、追溯法、二次检索法。 检索工具： 主要选择的检索工具类型为： 中文图书、中文期刊论文、中文学位论文和中文搜索引擎； 具体使用的检索工具为： 中国期刊全文数据库 中国优秀硕士论文数据库 谷歌学术搜索 主要检索词：电子商务、发展现状、研究、物流、发展前景 检索过程 中国期刊全文数据库： 使用标准检索 检索词一： 检索项：； 检索词二： 检索项：；逻辑关系：andC、对二次检索结果进行结果分组（缩检）： 使用学科类别对检索结果进行分组，属于“经济与管理”的检索结果记录数为13条； 中国优秀硕士论文数据库 a、使用标准检索 检索词一： 检索项：； 检索词二： 检索项：；逻辑关系：and文献来自于核心期刊，由权威作者写作，发表时间也较新，具有较高的可靠性、先进性和适用性。故选择。汤世强; 吴忠; 陈心德企业的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。文献来自于核心期刊，由权威作者写作，发表时间较新，具有较高的可靠性、先进性和适用性。故选择。中国网络销售进入规模化,网络消费日益主流化,电子商务模式日趋深化,中国电子商务对宏观经济的作用日益显现。—180 （2）、张恒熙 现阶段电子商务在我国发展有待提高的问题 中国商贸 2010（29）：105接117 （3）、贾霄燕；荣冀川 浅谈电子商务的法律制度研究 中国商贸 2011（30） （4）、邱业伟；李恩情；吴婷婷 电子商务诚信机制构建研究 江苏商论 2007（10）