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医患关系紧张的原因
医患关系紧张的原因
医患关系紧张的原因 阅读精选:
近年来,频繁的医疗事故加剧了医生和患者之间的关系,医患关系日渐紧张,除了医疗事故以外还有什么原因导致了医患关系的不和谐?是医生和患者之间的沟通不够,还是患者对医生的期望太高?接下来为您详细介绍医患关系紧张的原因有哪些?
医生和患者之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者认为,医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。这在必须程度上说明医患之间缺乏基本的信任度,医护人员未很好履行告知、照顾义务,归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不一样程度的认为医患关系不和谐。
我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。[由Www.DuanMeiWen.Com整理]
政府对医院的投入严重不足,医院自负盈亏的体制,都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时,社会贫富分化,矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。
患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高。
医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。
基层医疗资源不足,水平欠缺,经常发生误诊的现象,使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时,医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练,使得医生缺乏良好的沟通技能。
在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的状况。
治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人。
患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。
我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高。
医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。
新闻媒体不够详实的报道,促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想,而是较多地思考医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。
媒体的片面报道。
随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。
相关知识拓展:
如何建立起和谐的医患关系?
一、加强医务人员人文素质教育
加强理论知识学习,提高人文素质。
强化医德医风教育,树立服务理念。
学习医患沟通技巧,培养沟通潜力。
二、医生就应注意遵循以下相关原则:
相信医患之间能够建立彼此信任的关系,患者是能够交流、沟通的;
不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度,尊重患者的人格、信仰和文化;
从生物-心理-社会的医学模式出发,充分理解患者的疾病行为和情绪反应;
在诊断和治疗过程中,以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮忙;
理解医患关系是一个动态的关系,医生应根据状况适时做出调整;
医患关系是围绕着疾病的诊疗而构成的,也只应局限于求医和带给医疗帮忙的过程,不能发展任何超出此范围的人际关系。
阅读精选:
近年来,黑龙江哈尔滨、浙江温岭、江苏南京、广东潮州等地接连发生恶性伤医害医的违法犯罪事件,引起社会各界广泛关注和讨论,绝大多数群众的呼声是:这些事件的性质已经远远超出医疗纠纷或者医患矛盾的范畴,属于严重的犯罪行为,务必依法严惩。习近平同志曾对这类事件作出明确指示,要求维护医院的正常秩序,保护医护人员安全,任何伤害医护人员的违法行为都要依法严肃处理。为构建和谐医患关系,我们有必要深入分析和探究困扰医患关系的深层次社会问题及其原因,以期共同寻找解决之道。
造成医患关系紧张的主要原因
从总体上看,我国卫生改革与发展取得了显著进展。我国用不到3%的全球卫生资源,维护着世界近1/5人口的健康,人均期望寿命已经到达76岁,医疗卫生事业取得了令世人瞩目的成就。这一成就凝聚了近千万医务人员的辛勤汗水与无私奉献。客观地讲,我国医患关系的主流是好的,绝大多数患者及其家属对于医务工作者的工作是肯定、理解和支持的。新中国成立60多年来,我国涌现出了以华益慰、王忠诚、王振义、吴孟超、王万青等为代表的一大批优秀医务工作者,他们的感人事迹彰显了当代医务工作者的精神风貌,受到群众爱戴和称赞。然而,当前我国医患关系矛盾凸显,个性是恶性伤医袭医事件屡有发生,为我们敲响了警钟,在必须程度上反映了医患关系紧张的现实。根据国家卫生计生委员会的统计,2013年全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件。由
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