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系统论视角下高职教师职称评审体系构建探讨 高等艺术院校教师职称计算机应用能力考试的思考 一 职称计算机应用能力考试简况 　　1.职称计算机应用能力考试的必要性 　　实施职称计算机应用能力考试，是为了落实国家加快信息化建设的要求，引导全国专业技术人员学习和掌握计算机应用知识，提高计算机应用能力的重要途径；实施职称计算机应用能力考试，是广大专业技术人员生活、学习和工作的需要；实施职称计算机应用能力考试，是广大专业技术人员专业发展的需要，对于高等艺术院校教师，更有利于提高教学、科研能力，提升专业水平。 　　2.职称计算机应用能力考试模块及内容 　　职称计算机应用能力实行模块化考试，共有14大类计22个模块，不同地区在执行过程中，略有差异。为方便本文研究，笔者将人事部《关于全国专业技术人员计算机应用能力考试的通知》规定的全国专业技术人员计算机应用能力考试科目罗列如下： 　　中文Windows XP操作系统；Word003中文字处理、WPS Office办公组合中文字处理、金山文字XX；Excel003中文电子表格、金山表格XX；Powerpoint003中文演示文稿、金山演示XX；Internet应用；Frontpage000网页制作、Frontpage003网页设计与制作、Dreamweaver MX网页制作；Visual 数据库管理系统；Access000数据库管理系统；Auto CAD004制图软件；图像处理、Photoshop CS4图像本文由论文联盟http://收集整理处理；动画制作；多媒体制作；Project000项目管理；用友财务软件、用友会计信息化软件。 　　二 高等艺术院校教师职称计算机应用能力考试存在的问题 　　就职称计算机应用能力考试现有制度的执行情况，笔者对高等艺术院校的教师进行了调查，发现该制度存在着以下问题。 　　1.标准答案教条死板，不利于提高计算机应用能力 　　在计算机应用能力考试模块题库里，绝大多数题目对操作步骤进行了锁定，答题时只能按照预先设定的唯一途径操作才算正确。 　　例如，题目要求居中对齐，平时我们习惯于直接点击工具栏上的居中图标，但在考试系统中，正确的操作只能是：点击“格式”，选择“段落”，在“对齐方式”中选择“居中”。又如，文本字体、加粗等设置，都必须在“格式”里进行最细致的操作，不能使用工具栏中的快捷操作，也不能用快捷键跳出设置框。 　　一位老师说：“我常使用计算机，考职称计算机应该不会有多大问题，但是第一门考Word文字处理，一开始就傻眼了，居然连题都看不懂。由于心情烦躁，我无法入手做题，就花了10分钟平息情绪，待静心仔细研究考试答题方法又花了近10分钟，等全部弄明白剩下的时间不多了，结果，Word文字处理软件只考了分。高考时，一个题目如有两种解答方式，选择任一种方法都算对，但是职称计算机考试，只要不按设计者的思路答题，就不正确，明显有点死板。” 　　职称计算机考试系统中，标准答案只能按出题者的思路去做，过于僵化死板，对提高计算机应用能力没有帮助。 　　2.花费时间，考试成为职称晋升的“拦路虎” 　　现代信息时代，计算机的普及应该是为人们服务，而不需要都去掌握高深的计算机知识。众所周知，日常计算机应用，绝大多数都是使用鼠标，以最快捷的方式尽快达到应用目的，并不需要专业技术人员都去解决故障或问题。但职称计算机应用能力考试系统，往往是假设计算机出现了问题，需要使用者采取其他方式去解决，这样的考试方法，形同“故意刁难”。笔者在高等艺术院校抽取了100名教师进行调查，通过考试的人员中有64人是一次性通过，31人是通过反复“学习”才合格的。他们的秘诀是：只要对照光盘题库练习几遍并记住标准答案，就能顺利通过考试。因此，本考试的诀窍是：只要报名领取了教材和光盘，对照题库多做几遍模拟考题，按标准答案死记硬背相应的操作步骤，可确保合格。这样的考试，让很多专业技术人员不得不花大量时间去死记出题专家的标准答案，浪费了时间和精力。高等艺术院校教师由于专业的特殊性，时间往往显得更加宝贵，对于这样的考试，他们认为已成为职称晋升过程中的“拦路虎”。 　　3.考试流于形式，与日常应用严重脱节 　　考试系统中的答题方式和答案，多数都是平常用得极少的解决计算机应用系统问题的专业方法，有一些题目相当偏，甚至计算机专业人士也不一定能做对。例如，要求“为文档创建目录，格式为流行，显示级别为4级……”“在光标处添加一个带三角框的W”“设置菜单的打开方式为滚动，然后用键盘打开Office剪贴板”等等，这些题目基本属于日常难以触及的范围。笔者对50名通过了考试的高等艺术院校教师进行了调查，42人认为考试过后，对题目基本没有印象，也不知如何在实际操作中使用相应的功能；45人认为考试的现有模块中除了word外，其他都很