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(做最好的中层培训讲义最终版
万瑞公司2014年中层管理人员培训讲义
《做最好的中层》 余世维”的现在状况,提出改善方法。
指定这个作业的三个人选:指导人,执行人,查核人。
制定计划时间表。
危机二:公司的基本客户突然减少
分析:中层不注重客服/对投诉处理不当/没有勤于联系/不收集也不研读市场信息/不改善销售技巧。
危机三:公司的运营成本不断升高
分析:中层不善于成本结构比较/从不节约不必要的开支/不寻求替代方案或资源置换/没有目标成本观念。
危机四:公司产品的竟争力持续下滑(第6集)
分析:中层未快速反映市场实情/未向上提报品质缺陷/未坚持既往的承诺条件/对核心价值正在消失无所谓。
危机五:公司扩张后的人员/产销/物流/资金无法管理
分析:中层未能提醒高层扩张的极限/未能警告高层我们缺少合格干部与可竟争技术/
未能自己培养储备人才/自己不能灵活转战/自己没有接班人,也没有左右手
危机六:供应链断裂
分析:中层与内部其它部门不主动链接/与外部上中下游或卫星工厂也不主动链接/对链接中断不立刻反馈或发出警报/自己不补位或补救/不定期检讨改善。
中层缺人的时机、类型与困扰(第7集)
创业开拓阶段缺少“销售/业务规划”人才
关键:迅速打开市场,创造第一桶金,资金回笼再用
常用手法:提成,分红,期权
工具表:
就各项“关键因素”订一个加权评分表
对现任中层干部条件不足的地方,实施辅导教育
无法任用的干部有“淘汰增补计划”(每年20%~30%)
起飞成长期缺少“内部控制/标准化作业/服务增值”人才
着重:各部门沟通、协作/品质向上/吸引更多客户
常用手段:培养干部并授权/由销售走向行销/建立客户网络
稳定期发展阶段缺少“创新/突破/整合资源”人才
症结:员工不思进取/创业激情退化/战斗意识涣散。
常用手段:嫁接成功经验/投入研发预算/更换老臣老将
衰退期变革阶段缺少“流程再造/企业重组”人才
目标:缩简一切过度开支/裁撒不必要的部门、网点/停产或外包非主要产品。
常用手段:启动变革小组/从最紧急的地方下手/爬升到最高点。
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