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绩效工资改革应注重使用档案管理手段 绩效工资改革应注重使用档案管理手段 绩效档案是指在绩效管理过程中具有参考价值的历史记录，主要包括制度流程、考核办法与工具、管理数据及奖罚记录等系列参考资料。医院绩效工资改革过程中重视对信息资料档案的管理，不仅有助于调动医院工作人员积极性，进而促进医院工作人员提升工作绩效，而且能够对医院现实工作做出客观评价，以便查找工作薄弱环节并及时调整，从而进一步优化医院内部管理流程，对医院制订发展规划和实现发展目标有积极意义。随着近年医院绩效工资改革工作的不断深化，分析探讨医院绩效工资改革过程中信息资料档案管理更加具有价值。 　　一、医院绩效档案管理存在的问题 　　基本认识有偏差 　　认识对实践具有反作用，正确的认识对实践具有指导作用，因此正确的绩效档案管理认知对医院的运营能够产生指导作用。但当前我国大多数医院管理人员对绩效档案管理作用的基本认识存在偏差，即认为绩效档案管理工作量较大，需要配备专门的档案管理人员进行管理，容易增加医院的开支负担[1]。另外实际档案管理工作中，绩效档案基本都交由财务部和人力资源部承担数据核对与管理工作。因而职工对开展医院绩效档案管理工作的心理认同性不足，医院绩效档案管理工作则无法获得应有的理解和支持，从而阻碍绩效档案管理记录工作的顺利实施，影响医院的进一步发展。 　　工作标准不统一 　　随着科学技术的不断改革，档案的生成方式出现很大变化。当前大多事业单位档案管理系统逐步趋向电子化管理。基础工作的规范标准化是绩效档案信息管理工作实现电子化的重要前提，但由于历史原因，我国部分医院本文由论文联盟http://收集整理绩效档案馆藏工作基础较差，档案案卷质量也不高。实际医院绩效档案管理工作中，还存在从某一个专业系统角度出发对绩效档案予以管理，造成无法全面推广并实行档案管理工作统一标准[2]。 　　管理软件不科学 　　我国大多医院并没有为绩效档案管理工作人员专门统一配备计算机等技术设备，因而导致档案管理工作人员使用的计算机型号各不相同，系统配置规格也存在差别，造成绩效档案管理系统软件移植性较差，即各自开发的档案管理软件不能互用。档案管理工作中文件资料以磁盘或者光盘形式呈现的应用范围逐步扩大，但医院绩效档案管理工作程序标准并未从计算机信息处理技术的特点和发展考虑，一方面既制约绩效档案管理工作实现电子化的进程，另一方面也不适应档案管理工作的开展要求[3]。 　　业务素质待提高 　　我国医院实际运营中，绩效工资管理工作主要是财务部门承担核算，因此大多数医院管理人员对于绩效工资改革信息资料档案管理的重视程度不够，造成医院绩效工作人员接受培训的机会较少，专业管理系统知识无法及时更新，可能导致绩效人员业务素质有待提高，无法迅速适应医院的改革发展。具体表现为医院绩效工作人员关于科学管理医院职工绩效档案的理论性知识掌握程度不高，且绩效档案管理方法仍属于经验粗放型，没有形成科学管理队伍体系，致使医院绩效工资改革过程中信息资料档案管理工作难以高 　　量高质按时完成[4]。 　　二、医院绩效工资改革信息资料档案管理的优化策略 　　深入理解基本认识 　　切实提升医院绩效工资改革工作对信息资料档案管理的有效应用，医务人员需要率先转变思想观念，即应当深入理解对信息资料档案管理的基本认识。医院可以将绩效档案管理作为一项系统性的管理工作深入医院经营、管理和发展的各个方面，以强化职工对信息资料档案管理的基本观念，并鼓励全体员工共同参与绩效档案管理工作。具体措施为：人力资源部门应该加强内部宣传活动以引导医院职工意识到绩效档案管理的作用，然后遵循“效率优先，兼顾公平”和“多劳多得、差距适当”原则，鼓励医院职工参与绩效管理方案的讨论与制订，从而激发医务人员的工作积极性并增强对绩效档案管理工作的心理认同感，以确保医院绩效档案管理工作能够顺利开展[5]。 　　统一档案工作标准 　　针对当前科学技术不断改革发展，以及大多数事业单位档案管理系统中，档案生成方式逐步趋向电子化形式的社会背景，我国医院绩效档案管理工作人员应该顺应时代发展要求。具体表现在绩效档案管理人员首先需要做好医务人员信息资料的基础管理工作，即按照医院不同科室、不同岗位或者不同职称等类别制定案卷类目，予以合理分类后进行存放保管，以方便职工信息资料的使用与归档。其次档案管理工作人员进行归档案卷时需要注意准确编写页码，写明档案案卷目录及表明案卷具体标题，从而达到提高档案案卷质量的目标，为医院绩效档案信息管理工作实现电子化奠定良好基础。此外档案管理工作人员应该对管理工作中的著录细则进行详细阐述，制定并推广档案管理工作的统一标准，以促进医院绩效档案管理工作的合理实施[6]。 　　科学使用管理软件 　　针对我国大多医院绩效档案管理工作中存在的档案管理软件未科