6、逼定技巧 课程内容: 客户购买前信号(通过案例引导销售员发散讨论) ? 逼定技巧及资源配合(通过案例引导销售员发散讨论) ? 逼定过程的危机意识(游戏活动引发问题) ? 心态模拟训练方法(共同分享模拟训练的方法) 附件:警惕容易失败的销售方式(引导销售员思考) 备注:业务员针对工作中遇到的实际问题进行提问、答疑 培训注意: 1、培训前将课题及讨论的问题与个别销售员进行预先通; 2、检查培训需要的设备是否齐全、讲义是否温习; 3、培训开场白重要,如何调整现场轻松、集中精力、共同参与气氛; 4、告诉业务员培训需要的时间,请大家如何配合培训。 5、培训活动尽可能丰富、切合实际、注重实用性。 6、课后进行个别调查,检验培训结果。 前言 成单是业务员服务客户的最终目标,是公司投入大量资源后寻求的最终结果。掌握一定的技巧,对提高成单率有相当的必要,善于运用,更有很大的帮助。 ★客户购买前信号(通过案例引导销售员发散讨论) 语言信号 ——“小孩上学怎么解决,社区配套如何” ——“我太太上次来看过,说还行”——“可以带我去看一看现楼”——“价格可否 再优惠点,付款方式可否再灵活些” ——“请详细再算一次价格、并告诉付款时间及相关费用” ——“购房手续怎么办,你们的证件齐全吧?” —— “行了就这么定了,拿认购书来看看” 行为信号 ——客户一步三点头,对他关心的卖点认可——
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