《终稿电子商务专业调研报告1.doc

电子商务专业人才需求与专业改革的调研报告 一、电子商务专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法 1 1、调研的目的与任务 1 2、调研范围与对象 1 3、调研方法 1 4、样本数据回收情况 1 二、江苏省（苏州市）电子商务专业人才需求调研数据分析 3 1、苏州市电子商务人才需求现状 3 2、我国电子商务行业从业人员基本情况 6 3、江苏省（苏州市）电子商务专业对应的职业岗位分析 8 4、江苏省（苏州市）电子商务专业对应的职业资格证书分析 8 5、江苏省（苏州市）电子商务专业人才招聘渠道分析 9 三、江苏省（苏州市）高职电子商务专业现状调研 10 1、苏州市高职电子商务专业点分布情况及各校2010年电子商务专业招生计划 11 2、苏州市高职电子商务专业就业岗位分布情况 11 3、江苏省（苏州市）高职电子商务专业教学情况及存在的主要问题 13 四、江苏省（苏州市）高职电子商务专业教学改革建议 17 1、江苏省（苏州市）电子商务专业培养目标与专业方向调整建议 17 2、江苏省（苏州市）电子商务专业课程设置的原则建议（包括对课程模式、课程结构以及具体课程设置提出建议） 17 3、江苏省（苏州市）电子商务专业教学改革建议 19 4、江苏省（苏州市）电子商务专业师资与实训条件配置建议 19 2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。根据艾瑞咨询即将发布的2010年第二季度中国电子商务市场监测数据显示，2010 第二季度中国电子商务市场整体交易额规模稳定增长，环比增长10%达1.1万亿元。 电子商务的迅猛发展需要人才的支持 也蕴涵着大量的就业机会。从未来两年的人才需求来看，电子商务类人才不仅限于专业网站招聘电子商务经理等职位，传媒、旅游、工贸、制造等传统行业也将有电子商务人才的巨大需求。 中小企业电子商务平台的建立使企业的市场信息、产品销售、原料采购、供应商和客户管理等都在网上完成，通过该电子商务平台，企业每年至少可降低一半信息化投入成本，中型企业可节约25％成本。因此，到2012年，绝大多数中小企业将选择电子商务平台开展各项业务，这些都将带动电子商务人才的需求。 一、电子商务专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法 1、调研的目的与任务 本次调研的目的是：把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新的定位、剖析目前专业教育存在的问题与不足。 2、调研范围与对象 本次调研的主要范围在苏州市，兼及江苏省。调研对象是企业、政府相关部门、本专业毕业生、同类院校。 3、调研方法 本次调研采用问卷调查法、座谈会、个别面谈、网络调查等方法。分别制作了企业调查问卷与访谈提纲、毕业生调查问卷与访谈提纲、同类院校调查问卷与访谈提纲、行业协会与政府相关部门访谈提纲，同时在网上对相关院校进行了调查。 4、样本数据回收情况 （1）企业样本数据（企业问卷17份） 本次调研共调查访谈了18家企业，发放企业问卷18份，回收17份，回收率94%，有效问卷17份，有效率100%。 问卷调查的17家企业中，从单位性质来看，国有企业3家，民企9家，外企5家。从企业规模来看，大型企业有5家，中小型企业12家。 图1 样本企业性质 图2 样本企业规模 （2）电子商务毕业生样本数据（学生问卷165份） 本次调研共发放毕业生调查问卷200份，回收165份，回收率82.5%。有效问卷165份，有效率100%。 （3）同类院校样本数据 重点调研了苏州大市范围内12所高职院校，其中有5所院校不开设电子商务专业。同时还调研了其它地区的高职院校5所，在开设电子商务专业的12所学校中，只有2所学校把电子商务专业放在信息系。 图3 苏州市高职院校电子商务专业开设情况 图4高职院校电子商务专业所属部门 （4）政府部门样本数据 我们调研了苏州市人才交流中心、高新区人才交流中心、常塾人才交流中心、昆山市人才交流中心、大仓人才交流中心、吴中区人才交流中心、相城区人才交流中心。只有苏州市人才交流中心、高新区人才交流中心、常塾才交流中心三家人才交流中心明确表示对电子商务人才有一定的需求量，而昆山市人才交流中心、大仓人才交流中心、吴中区人才交流中心、相城区人才交流中心对电子商务人才的需求量较小。 二、江苏省（苏州市）电子商务专业人才需求调研数据分析 1、苏州市电子商务人才需求现状 （1）我国电子商务人才需求现状及层次 据中国电子商务研究中心发布的《2010年上半年中国电子商务市场监测报告》调查数据显示：截止到2010年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服