《经营部职责概况.docVIP

销售付货员职责、权限和能力 职责 负责掌握运输规则，熟悉水泥运输流向、包装、生产等基本业务、联系生产、调度、装卸调度、计控等部门，完成本班次的销售运输任务。 对用户服务周到，按要求发货。避免与用户发生争吵，确保客户投诉率为零。 空车进站后负责通知有关部门检查车辆，核对车号、载重量、用粉笔在车辆外侧写好品种、数量、吨位，做好发运水泥的明细报表，与铁路货调核对无误后，才能发货。 自提部分负责核对提货单，无误后要亲自开出库票，当日票、当日付完，不准拖欠。 负责整理好开出的产品出库票据和运输执行表单原始凭据，保管好票证、按时装订、按年归档。 负责对付货情况做到日清、月结，每日付出的成品及半成品必须按明细汇总报结算员。 确保24小时付货制，严守岗位，随时反馈用户意见，及时协调用户的各种意见， 认真填写质量认证相关记录，达到质量体系要求。 权限 有权对涨收或少收价款的提货单拒绝办理付货手续。 有权拒绝一切违反国家政策法令，违反公司规章制度的，损害功利一行为的付货业务。 根据库位情况有权优先安排直供直销业户提货。 能力 能胜任本职工作，具有较高的敬业精神和业务能力。 独立解决、处理工作中所出现的各种问题。 具有较高的思想觉悟，维护公司利益。 经营部部长职责、权限及能力 一、 职责 在公司总经理领导下，负责本部门日常管理工作，负责组织学习、贯彻合同法、国家标准。负责健全供应、销售质量管理组织，保持和优化质量管理体系，为用户提供稳定的服务。 根据公司下达的年、季、月生产计划，消耗定额制定主要原燃材料、辅助材料、设备配件、包装物等采购计划并组织全员做好市场预测、市场分析、掌握市场走向、用户的需要、竞争对手及市场变化等有关企业产品销售情况，协助生产部门搞好新产品的研制开发。 负责市场调查工作，每季度向主管领导汇报市场状况的研究、分析情况，组织制定供应、销售质量目标，分解年度生产经营指标，编制年、季、月采购、销售计划，做好货款回笼，保证计划的预期完成。 负责调动全员的工作热情，做好产品宣传工作，抓好市场的直销、扩大市场份额、提高市场占有率，同时、会同有关部门正确采购物资品种和代用品在保证质量的前提下，采购质优价廉的物资，满足生产需要。 积极做好调查研究和市场预测，充分掌握市场信息、物资采购及销售情况变化规律，提高计划的准确性。 负责掌握供应和销售合同的审定，及时提出产品采购、销售价格的修订意见，依据合同法签订经济合同，满足用户不同需求，确保用户满意率达到100% 。 组织做好大客户的售前、售中、售后服务工作充分了解大客户在不同时期的库存情况、需求量、水泥品种等，每半年一次走访重点用户，确保重要用户投诉率为零。 根据用户的特点，定期做好产品质量的回访工作，并对回访的细节及时反馈给公司的相关部门，以便更快地、更准确的提供适应用户、满足用户的产品。 每季度检查各项的管理工作，负责全员的思想政治工作，树立良好职业道德、爱岗、敬业、遵章守纪、严格执行国家有关采购和销售产品管理的各项政策规定工作。 负责组织采购、销售计划、付货、统计、结算、推销、运输等各项管理工作，完成当期和全年目标服务。 二、权限 有权检查部署部门的各项工作。 有权代表公司签订采购、销售执行合同情况。 对不符合质量要求的材料有权拒绝接货。 有权向各部门员工处罚及奖励。 有权部署采购、销售、付货、仓库、统计、结算、推销、运输等管理工作。 对违反国家政策法令、违反公司规章制度的非法营销及损害公司利益的各种经营行为有权拒绝或中断其业务。 三、能力 具有组织领导及业务能力，有较高的市场营销知识结构，具有较高的敬业精神，能够胜任本职工作。 能够果断解决、处理工作中所出现的各种问题。 能够带领部门员工完成公司下达的各项指标，取得较好的经济效益。 有较高的思想觉悟和创新精神，能够始终与公司领导保持高度一致，坚持质量第一的思想，满足生产需要。 销售业务员职责、权限和能力 职责 在经营部长的直接领导下，负责水泥的销售管理全面工作。 负责做好水泥市场开发的前期准备工作、准确掌握国家地方大型重点工程招投标项目情况、做好搅拌站的协调、供货及服务工作。 根据大客户签订的销售合同，严格执行合同条款的约定。充分了解客户在不同时期的库存情况、需求量、水泥品种等，做好销售预测及编制年、季、月销售计划。 组织做好大客户的售前、售中、售后服务工作，按照公司规定的产品价格负责推销、促销水泥，当期货款回笼，做好跟踪报告。 及时掌握市场行情，收集、整理、分析市场情况，及时向部长提出产品销售价格的修