特变电工TTT培训课程德缆版(第一天讲义).ppt

小组活动：制定团队培训纪律与规则（5分钟） 请各团队制定本期培训应该遵守的规则： 纪律与规则制定要求要求 1、不少于6条，不多于15条； 2、条款聚焦具体行为，不抽象化。例如，培训期间不在教室接打手机。 3、写在白纸上的条款是团队达成一致共识的条款，有异议的条款不写。 4、要写上，违反团队共同制定的纪律与规则的惩罚办法。 5、纪律与规则制定完成后，请全体学员在纪律与规则条款下签名。 一、成人学习的特点 二、内部培训师的角色与基本技能 三、内部培训师基础授课技能 四、内部培训师基本授课方法（案例法、研讨法） 五、内部培训师课程开发与课件制作技能 关于内训师培训（TTT）培训 TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师 。 TTT培训的前提假设是，讲师授课技能是一种专业技能。 讲师专业授课技能要求（红字部分是这次培训要解决的技能） 给自己的以往的授课技能打分 授课节奏与时间掌控把握： 1 2 3 4 5 授课肢体语言规范性： 1 2 3 4 5 课堂控制能力： 1 2 3 4 5 语音语调： 1 2 3 4 5 语言形象性： 1 2 3 4 5 语言的逻辑： 1 2 3 4 5 语言表达流畅性： 1 2 3 4 5 使用类比语言方法的能力： 1 2 3 4 5 课程开发方法的掌握： 1 2 3 4 5 PPT制作技巧： 1 2 3 4 5 * 提问：如何让学员在课堂上“开悟”有触动？ 深层次的尊重学员 极具针对性的点评 引导学员之间互动 对实际工作的回归 * 附件：DDI引导员的11项要诀 维护自尊，加强自信 仔细聆听，善意回应 谋求协助，促进参与 确认相互理解 提出程序建议 包含目的及重要性/主要内容 善用工作实例及比喻 提供有效的辅导及指引 给予并确保有效的反馈 展示有效的演讲技巧 时间管理 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * 7、PTT的四项学习要领丢人在哪里，丢收的勇气，出彩机会。 训练与修炼。丢人在哪里，丢收的勇气，出彩机会。 道的层面-品格与理念 沙里淘金-真金火炼；九曲黄河-飞流直下 豁然，恍然，茅塞，与君，假传。会当，忽如 将军场上，取项上人头；元帅帐里，定天下大计- 自然-刻意-学之习之，精益求精 刻意-自然-心领神会，大道无形 大弦小弦错杂谈，大珠小珠落玉盘； ????????? 四弦一声如裂帛，此时无声胜有声。PTT培训四项要领豁然，恍然，茅塞，与君，假传。会当，忽如形式为内服务的至高境界：不是感到完美的形式，而是感觉不到形式，只关注内容。不见刀剑，只觉一片杀气。不见高僧，只见一团祥云笼罩。 此处可以用演示法：空杯与满杯，我愿意和大家竞赛。 * 培训-------先是针对人的观念，然后是实施这个观念的技巧。但如果最终不能改变一个人行为，学习的过程仍将是不完整的。 内部讲师的职责: 协调、管理、建议、支援企业内部所实施的培训 开发企业的管理者培育员工 协助企业文化的形成 了解成人学习的动机、模式 调查研究有关培训理论、技巧 * * * * * * * * * 培训演讲中要避免的 举止和动作 ★????????????? 自鸣得意型 指挥动作，手舞足蹈 ★????????????? 自恋自爱型 调整领带，整理头发 ★????????????? 自说自话型 白日梦话，来回溜达 ★????????????? 没精打采型 依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动 ★????????????? 胆怯紧张型 紧张的小动作，磨光台面式，见不得光式，裸体 ★????????????? 自高自大型 以下巴示意，尖物指人 ★????????????? 无意识习惯型 提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮 * * * * 音质：顺其自然，用真嗓，声音不够清脆，嗓音不够浑厚。公鸭嗓的人都成了明星，是靠声音吃饭的。 音量：适中；提高音量适用于提出问题，强调重点；降低 语调：不可保持固定，活泼生动，抑扬顿挫，语尾不消失 速度：重点放慢讲、