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(学会倾听
学会倾听
设计理念：倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其中的含义是需要眼到、到、心到。并且要做到用眼看、用、用心记曾经有个小国给中国进贡了三个一模一样的小金人，皇帝高兴坏了，可是这小国的使者不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量看做工，都是一模一样的，怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣来回答了使者的问题。老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。指每个人都掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作和挑战时，你是否能成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。
古时候，一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。进门后，他跟大师的徒弟说话态度十分傲慢。老禅师却十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了还不停地倒。他不解地问：大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？大师就自语地说，是啊，既然已满了，我干嘛还倒呢？其实禅师的本意是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？指在某一话语的背后，所隐藏着的那些没有直接、明白表达出来的意思
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