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* 《管理信息系统》 2版 第 * 页 * 第19章 信息系统开发项目管理 学习目的 理解信息系统项目管理的目的和任务 了解信息系统项目管理的基本内容 了解信息系统项目管理的组织 本讲内容 信息系统项目管理的目的和任务 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理的组织 信息系统项目管理的目的和任务 信息系统项目管理的目的 项目管理的概念: 在一定资源条件,如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等的约束下,为有效地达到项目的既定目标(如项目竣工时计划达到的质量、投资、进度),按照项目的内在规律和程序,对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。 信息系统项目管理的目的:通过信息系统的项目管理,可以对项目实施最优化控制,并可以得到准确、一致、标准的文档,尽可能地帮助信息系统开发成功,这也是进行信息系统项目管理的目的。 信息系统项目管理的任务 开发管理的任务:制定文档;预计需要的资源;费用估算;安排工作任务和日程;定期做评审;质量保证管理;开发总结报告;处理意外情况等。 测试管理的任务:制定测试计划;测试分析并报告;编制用户手册。 运行管理的任务:人员的组织与管理;设备和资料管理;财政预算与支出管理;作业时间管理。 评价管理的任务:技术水平与先进性评价;经济与社会效益分析;系统的内在质量评价;系统的推广使用价值评价;系统的不足之处与改进意见等。 信息系统项目管理的目的和任务 本讲内容 信息系统项目管理的目的和任务 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理的组织 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目选择 信息系统项目的选择方法 经济和财务方法 多因素技术 数学规划 专家系统 信息系统项目的选择指标 财务指标 管理指标 系统开发 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的任务分解 任务分解的一般内容 : 任务设置 资金划分 任务计划时间表 协同过程与保证完成任务的条件 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的任务分解 任务分解的主要方法 : 按系统开发阶段进行划分 按系统开发项目的结构和功能进行划分 将以上两者结合起来进行划分 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的计划 开发计划划分 : 配置计划 应用软件开发计划 测试和评估计划 验收计划 质量保证计划 系统工程管理计划 项目管理计划等 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法: 甘特图(Gantt Chart) 用水平线段表示任务的工作阶段;线段的起点和终点分别对应着任务的开工时间和完成时间;线段的长度表示完成任务所需的时间。 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的计划安排 进度安排的图形方法: CPM方法和PERT技术 CPM(Critical Path Method)方法叫做关键路径法,PERT (Program Evaluation Review Technique)技术叫做计划评审技术,它们都是安排开发进度,制定开发计划最常用的方法。它们都采用网络图来描述一个项目的任务网络,也就是从一个项目的开始到结束,把应当完成的任务用图的形式表示出来。通常用两张图来定义网络图。一张图给出某一特定项目的所有任务,也称为任务分解结构,另一张图给出应按照什么次序来完成这些任务,给出各个任务之间的衔接,有时称为限制表(Restriction List)。 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目经费管理与控制 制定经费开支计划和预测计划 对项目进行适当的审计与控制 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目风险管理 风险管理过程的步骤 : 辨识风险 风险分析 风险驾驭 风险跟踪 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量保证的内容 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目管理中的质量控制 项目开发的质量控制指标 信息系统项目管理的基本内容 信息系统开发项目的文档管理 系统文档在多次开发、运行与维护过程中不断地按阶段依次编写、修改来完善的资料。因此,必须对文档进行规范管理,它包括各开发、运行阶段要提供的文档,各种文档的编写规范,文档的收、存、保管与借用制度等。 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的监理与审计 《信息系统工程监理暂行规定》 : 质量控制 投资控制 进度控制 合同管理 信息管理 协调多方关系 信息系统项目管理的基本内容 信息系统项目的监理与审计 信息系统审计的基本内容 : 系统开发审计 数据中心、网络、通讯设施的结构审计 支持其他审计人员的工作 为组织提供增值服务 推动风险自评估程序的执行 软件及硬件产品及服
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