《第八章控制修改版.pptVIP

* 第八章 控制 第一节 控制的内涵 第二节 控制的手段 第三节 控制的类型 第四节 控制的方法 第五节 如何有效地实施控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 第一节 控制的内涵 一、控制的概念 是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 限定子系统范围 识别所要测量的特性 建立标准 收集信息 衡量绩效 诊断问题给与纠正 二、控制的步骤 绩效很好 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1、限定子系统范围 为谁制定？ 目的是什么？ 包括哪些内容？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、识别所要测量的特性 帕累托定律 酿造啤酒 企业管理：4＋2 威廉乔伊斯 四项主要：战略、执行、企业文化、组织结构 四项次要：人才、领导、创新、兼并与合作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 3、订立标准 有些活动的绩效很难用数量指标来衡量 主观衡量标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 4、收集数据 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 5、衡量绩效 注意控制的目的，不是为了衡量绩效，而是为了达到预定的绩效。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 6、诊断与更正 三种选择：不采取行动 纠正实际业绩 修改标准 偏差产生的原因是多样的，因此纠偏行动也是多样的，包括改变战略、结构、薪酬政策或培训活动；重新设计工作、更换人员等 立即纠偏和根本性纠偏 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 第二节 控制的手段 一、人员配备控制 1、人事选择 2、人事训练 技能训练、价值和文化观 《基业常青》：要建造高瞻远瞩的卓越公司，你不需要创造一个温和或舒适的环境。就绩效和契合公司理念而言，卓越的公司对员工的要求通常比其他公司严格，他们对自我认知、事业要达到的目标都说得极为明确