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企业的大框架 一、经营和管理 经营：取得资源或准备取得何种资源。 管理：使资源的运用规范（社会相关约束）、高效。或通过规范化高效取得资源。 经营就是确定一个方向，描绘一张蓝图，设定一个愿景，进行资源取舍，约定一个边界，就是画一个框。 管理就是按着既定的方向前进，按着蓝图进行建设，在约定的边界内，高效规范利用资源或取得资源，确定阶段性目标，达到目标，实现愿景。愿景开始发生变化，新一轮开始。 最典型的例子：毛泽东是经营者，周恩来是管理者。 在另一层面，周恩来是经营者，其他一些人是管理者。 企业经营管理活动层级 二、企业的愿景 一些企业觉得提出愿景很难，如果消除了顾虑，任何一个企业都可以很顺利地提出切合自身的愿景，即便不提也会实质性地存在着。如：企业长期生存下去。成为区域性口碑最好的企业。成为区域内这个行业规模最大的企业。成为某领域一家绿色企业等。 有些企业虽然没有提出来，但其行为和一些说法，其实已经把愿景表现出来了。 755曾一直将自己作为最好的军用电池企业来做，产品成本很高，优先保证质量，采取质量一票否决等。 环宇电源，长时间将企业作为动力电池企业第一位，将电池的动力性能列为首位，集中发展动力电池，而不是发展所有的电池（动力电池的利润最高）。 天丰集团，长江以北最大的钢结构企业。 上述的例子，除了自身具备相应的优势，或发展出了相应的优势，同时也是资源相对有限，将资源集中，发展出差异化优势，形成自己的愿景，而且是可以达到的。 如果企业的愿景加上对社会某一方面的联系就，带有明显的使命感，愿景和使命就统一了。如微软提到：让每一张桌上和每一个家庭都有一台PC。 其内容应包括： 三、为了实现企业愿景而设定的目标 目标必须具备SMART（词的原义是聪明、敏捷等），代表了五个含义： S：目标必须是明确和具体的而不能是含糊的。 M：目标必须是可以量化的。 A：目标必须是经过努力可以达到的。 R：目标必须是合理的，和其他因素是相关联的。 T：目标要有一定的时间限定。 如：在20XX年（X年内）XX产品国内市场占有率达到第一。 四、企业战略 “战略”一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的筹划和指导原则。后用于其他领域，泛指重大的、全局性或决定全局的谋划。 对企业战略最具代表性的定义是由管理大师明茨伯格提出的5P战略模型。 企业战略的层级： 1、公司战略 公司战略处于最广泛的层面，又称为企业整体战略。公司战略是针对企业整体，用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动。 公司战略一般由企业最高管理层制定。高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员。公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任。 2、业务单位战略 业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。 3、职能战略 职能战略（也可称部门战略）在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产、采购、人力资源管理、财务、市场营销及销售等。 战略应具备五大要素： 企业战略（根据初步了解天丰（嘉盛）采取了绿框内的战略） （红框内的是正在实施的战略（物流园）） 茹岗集团则是相关多元化与非相关多元化。 战略实施的关键，就是将其贯彻透，在一个相当长的时间内，将正确的战略（或已发挥优势的战略）发挥到极致，和竞争对手拉开距离，形成核心竞争力。 过早的多元化导导致资源分散，竞争力差，若各自为政，这个问题永远没法解决，只有作为一个整体，才能统一调整，最后达到最佳结果。 密集型成长来自于安索夫矩阵： 五、竞争战略 竞争战略来自于波特的竞争战略模型： 成本领先主要用于提高市场占有率。设置进入门槛。 差异化可以获得较高的利润率。避开激烈竞争。 集中化可以在细分市场取得一定优势，限于资源，避开激烈竞争。 早期的伏特轿车是成本领先的代表，通用当时是差异化的代表。 沃尔玛是成本领先的代理，苹果是差异化的代表。 ZARA服装是集中化的代表。 其他的竞争战略都是一目了然的。 六、职能战略 职能战略是可以上升为整体战略的。 职能战略中的财务战略： 财务模型 现金流入稳定，经营风险低。典型：高速公路，自来水公司等。 大量现金流出，经营风险高。典型：烧钱公司、高科技创业公司，如前期的京东商城。 负债率高，高财务风险。典型：银行，保险公司。 负债率低，低财务风险。典型：私人股权投资公司（没有贷款）。也称私募投资。 2、增长率和资本成本回报率 （1）资本回报率 就是投入资本取得的利润