打招呼的礼仪与学问.docVIP

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打招呼的礼仪与学问

打招呼的礼仪与学问 打招呼这一看似稀松平常的小节之事,却往往能反映出一个人的心态好坏和素养高低。一声招呼,一声问候,给别人带来尊重,给自己带来自信,带来帮助,带来成功。善于问候,将拉近您与同事、领导、下属的距离,使您的人生从此变得更精彩,事业变得更成功。 一、学会主动打招呼 打招呼是联络感情的手段,增进友谊的纽带,所以,绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先应该是积极主动地跟别人打招呼。 主动打招呼所传递的信息是:“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月,你在单位的人气可能会迅速上升。 见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。 1.主动打招呼不等于低三下四 有人认为,主动跟别人打招呼代表比别人低下,其实恰好相反,主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。大官随和易见,主动跟下属打招呼,是其自信的表现;小官故意端架子,正是他生怕别人不承认他的权威,也恰恰显示出他的不自信。 每个人都希望别人看到自己的自信,我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯,从今天开始,见到单位的同事和领导,主动向他们打招呼:“您好,小王!”“您好,陈总!”不久后,你就会给别人留下自信热情的印象。 2.主动打招呼是职位升迁的通道 同时进入单位的两个年轻人,一年后一个升为了部门经理,另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别,而是因为日常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼,因此给大家留下了热情自信的印象;而后者见了领导躲着走,见了同事装作没看见,因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来,职场命运出现大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼,对他们来说并无任何损失。对于领导来说,有很多人想去结交他,也不少你一声问候,可是对你影响却大了,你不仅得不到领导的认可和赏识,也不能和同事拉近距离,在这样的状况下得不到重用也是正常的。 主动向别人打招呼,不仅让别人心情畅快,更重要的是可以为你创造一个良好的工作环境。领导赏识、同事认可,在这样的环境里工作,你自然会有很好的发展。 3.主动打招呼创造美好环境 在发达国家,当别人为你提供服务和帮助时,你要给对方小费,但是在中国,小费并不普遍,因此,为了表示对周围为你提供服务的人的尊重,主动打招呼是中国式的小费。 见到门卫主动打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”这时,门卫觉得自己受到了重视,站姿更加标准,微笑更加灿烂;见到公司的保洁师傅,主动问候:“师傅您好,您把地拖得真干净”,保洁师傅干起来会更加不惜体力。你的一句问候不仅有利于建立良好的关系,还有可能换来更加干净整洁的工作环境。 4.打招呼的方式可以灵活机动,多种多样。 有的可以问好、问安,有的可以祝福,有的可以握手,有的点头,有的挥手、招手,有的微笑,有的喊一声,有的唉一声等等。打招呼的时候,要根据当时的具体情况,表示出对他人的尊敬和重视,如在行走的过程中,打招呼时,或是停下脚步,或是放慢行走速度;如骑自行车的时候,或是下车,或是放慢行驶速度;在室内或非行进过程中时,或是起立,或是欠欠身,点点头都可以。但是,不论在什么地方和什么时候,打招呼的时候,都要面带微笑,眼睛看着对方,表示诚心诚意地向别人奉上一个见面礼,不是敷衍了事,客套一番而已。 二、要尊重别人的问候 新人小张晚上加班完毕,在电梯遇见一位老人。老人和气地问他是哪个部门的,小张瞟了他一眼,没有理睬。老人第二次问他,他才懒洋洋地回答说是事物部的,并反问“有什么事吗”。事后,小张才知道这位老人是集团公司董事长。于是,之后一个月的时间里,小张就像《小公务员之死》里的切尔维亚科夫,一直提心吊胆。不同的是,小说里的将军早就忘记了切尔维亚科夫曾经打喷嚏溅着了他,而小张的董事长却一直耿耿于怀,最终砸了他的饭碗。 董事长要小张辞职的理由很简单:“素质不好,不适合做期货”。分析起来,小张的性格可能不够外向,如果做销售或者公关显然不合适,然而做期货其实并不需要乐于同陌生人交谈的性格,事实上,小张的业绩不差于同期进公司的同事,这个理由显然站不住脚。之所以时隔一个月,大老板依然不肯原谅反复道歉的小张,还是其自尊心太强——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的伤害都会被无限放大,难以释怀。 别人向你打招呼时,要向别人认真地、及时地、热情地回谢。把“谢谢”二字说得恰到好处也很有学问,口与眼要紧密配合,嘴里说:“谢谢”时,眼神里一定要表现出出于真心,不是漫不经心地随便应付一句。否则,毫无表情,连看都不看一眼,就随便

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