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市场营销概念:……………………………………………………………………3 市场营销计划过程:………………………………………………………………4 一、营销计划种类………………………………………………………………4 二、营销计划内容………………………………………………………………4 三、营销计划过程………………………………………………………………4 四、营销计划稽核………………………………………………………………5 市场营销环境:……………………………………………………………………6 消费者市场:………………………………………………………………………7 市场营销调查:……………………………………………………………………8 市场营销报告………………………………………………………………8 市场调查内容………………………………………………………………8 资料收集分类………………………………………………………………9 市场调查程序………………………………………………………………9 样本选择方法………………………………………………………………9 文卷设计方法………………………………………………………………9 市场需求预测:……………………………………………………………………10 一、市场分析报告………………………………………………………………10 二、营销决策流程………………………………………………………………10 三、需求预测步骤………………………………………………………………10 四、经验预测方法………………………………………………………………10 市场竞争分析与策略:……………………………………………………………11 竞争者分类法………………………………………………………………11 评估竞争者优势………………………………………………………………11 进退行业障碍………………………………………………………………11 市场竞争战略………………………………………………………………11 市场竞争策略………………………………………………………………10 市场营销战略:……………………………………………………………………11 细分市场营销………………………………………………………………11 市场定位……………………………………………………………………14 目标市场控制………………………………………………………………14 产品与产品组合决策:……………………………………………………………15 一、整体产品……………………………………………………………………15 二、品牌管理……………………………………………………………………15 三、包装管理……………………………………………………………………17 四、产品组合决策………………………………………………………………17 开发新产品及产品生命周期:……………………………………………………18 开发新产品…………………………………………………………………18 产品生命周期……………………………………………………………18 价格决策:…………………………………………………………………………21 影响价格因素………………………………………………………………21 定价方法…………………………………………………………………21 价格调整策略……………………………………………………………22 产品销售渠道:……………………………………………………………………23 一、渠道类型…………………………………………………………………23 二、市场覆盖密度策略…………………………………………………………23 三、直销………………………………………………………………………24 零售商和批发商:…………………………………………………………………24 一、零售………………………………………………………………………25 促销管理:…………………………………………………………………………25 一、促销组合…………………………………………………………………25 二、广告………………………………………………………………………25 三、促销政策…………………………………………………………………27 四、个案促销计划设计…………………………………………………………27 草创企业的战略要点:……………………………………………………………28 市场营销:研究顾客,确定目标市场,有效地市场策略(产品、价格、渠道、推广) 营销观念:习惯性的思考方

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