制藥企业管理初探。.docVIP

关于制药公司管理现状的实践报告 目的：为了探索管理的方法和知识，使自己所学得所用，提高自己的写作能力和实践能力，进行此次实践活动。 时间：2010年3月3日—8日 地点：公司董办 一 、基本情况 1、公司的基本情况 制药股份有限公司地处云南省，是以研制开发三七系列药品为主，集科工贸为一体的现代化企业。公司目前拥有企业员工六百多人，市场销售人员一千多人。经过不断的体制与机制创新，集团公司总注册资金1.5亿元，总资产达5亿多元。2004年销售收入突破2亿元。 公司已获生产的“准字号”药品85个，其中三七系列药品20个。现生产的有血塞通片（三七总甙片）、血塞通颗粒剂（三七总甙颗剂）、黄藤素片、消肺抑火片、七叶神安片、三七胶囊、调经养颜胶囊、丹参益心胶囊等药品 。七生力片（三七人参皂甙Rg1薄膜肠溶片）、七生静片（三七人参皂甙Rb1薄膜肠溶片）两个高新技术产品已投产上市。 2、公司的管理现状 公司实行董事长领导下的总经理负责制，日常工作由董事长办公室负责。董事长办公室下发各种文件、管理制度、监督制度，并负责考核和跟踪下发文件制度的执行力度等。 公司的组织机构流程图如下： 二 主要体会 1、公司要求做人的体会 董事长多次在会议上强调“欲做事先做人”，公司的厂训是：勤俭、务实、团结、奋进。但公司的一些做法却无法得到员工的赞同，比如放假，国家规定的法定假日公司有时并不执行，有时某位中高层口无遮拦，乱许承诺，最后却无法兑现，在员工中颇有微词。2010年3月4日我参加一次会议,开会讨论对在工作中有突出贡献的员工给予奖励，一位副总说有此类人应奖励300元。恰恰第二天分装车间有一位员工因发现一混药事件，避免了更大的损失，车间将此员工事迹报上来，却没有下文了。 2、公司要求做事的体会 我在分装车间调查时，就碰到一件事。分装车间在拉药装时,一个新来员工误把50毫克的血塞通片当成25毫克的血塞通片(药片颜色、大小一样)拉来分装，清场后清点与实物不符，车间主任立即查找出原因后，上报上级领导，领导最终作出全部停工，彻底重新开箱找出50毫克的血塞通片，最终经过分装车间102人加班两天，找出全部误装的50板50毫克的血塞通片，共损失一万多元。但有的员工认为小题大作，50毫克的血塞通片比25毫克的血塞通片还贵，消费者买去还划得着，为此，公司领导就此事展开一次讨论，最终使员工明白不是划得着划不着的问题，而是药品不同食品，规格含量不同，导致用药剂量和功效的偏移，使患者适得其反，是害了消费者，也使公司的声誉蒙受损失，并作出决定以后新员工必须有老员工带班操作。通过这次事件，员工受到了深刻的教育，员工在操作时更加仔细小心了。 公司对做事是一贯认真对待，药品生产讲究一个“认真仔细”四字，来不得半点马虎。“天下大事必作于细，天下的难事必作于易，”不管大事小事、难事易事，都要小而大，先易而后难。一个企业需要做的就是每天重复着平凡的小事，把这些简单的小事做好就是不简单。不论是从企业承包的内部管理，还是外部的市场营销和客户服务等，都需要在“细”字上做文章。 3、公司文化建设的体会 公司的文化是：“源于三七，高于三七。”公司开展了春节晚会、中秋晚会、GMP知识竞赛等一系列活动。活跃了职工的文化氛围，丰富了职工的业余文化生活，增强了企业的凝聚力和企业文化建设。公司的主要产品是以三七为原料提取的三七药物 ，所以应以三七为切入点，以表现三七素材的传说、故事、典故、舞蹈为主线索，来开展一系列活动，这样会使公司的企业文化建设更深入人心。 4、公司产品质量建设的体会 公司有专门的质量部，负责整个公司的质量控制（QA）和质量保证（QC），QA有6人，负责对车间生产的现场监控和现场抽样送检，对产品质量有一票否决权的权利；QC有12人，负责对QA取样来的检品进行化验和分析，负责所有进厂原辅材料的检验，并对是否出具合格或不合格检验报告有一票否决权。 所以从质量体系上看，公司的产品质量还是比较有保障的，质量部发挥着不可或缺的作用。 5、公司规章制度执行的体会 公司制定有厚厚一大本《公司管理规章制度》，想以此来规范约束员工的行为，但从实际实施的效果来看，却并不怎么理想，领导层很上火，却又不深究其中之原因，只好隔段时间又发文，重申贯彻执行制度的重要性。其实究其根本原因是有些规章制度是以前定的，与现状格格不入，有些制度缺乏可操作性，所以执行起来就大打折扣了，再有公司的人员流动性大，新的员工对规章制度的学习又少，难免出现有章不循之现象。我认为应该让董办梳理一下《公司管理规章制度》，然后发到各部门各车间进行讨论、提出意见和建议，归纳上来后，进行甄别修改完善，重新制定后下发各部门各车间，组织学习并考核，新员工每进必学，每学必考，每考必存档。 6、细节管理的体会