問卷的信度分析实例介绍.docVIP

问卷的信度分析 信度即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度。信度指标多以相关系数表示，大致可分为三类：稳定系数（跨时间的一致性），等值系数（跨形式的一致性）和内在一致性系数（跨项目的一致性）。信度分析的方法主要有以下四种：重测信度法、复本信度法、折半信度法、信度系数法。 其中，信度系数法是最简单易行且常用的方法，其公式为： 式中，——量表所包含的总题数； ——量表题项的方差总和； ——量表题项加总后方差。 系数的大小表明了问卷表的信度高低，一般来说，系数越大信度越高，量表设计越合理，也即证明指标或者测量项目的选取越好；反之，系数越小信度越低，在这种情况下可能需要重新对问卷量表进行设计，剔除部分信度不高的指标或项目。 分量表信度指标值的判别标准如下表： 信度系数 分量表信度 以上 以下 非常理想 甚佳 佳 尚可 可信偏低 欠佳最好剔除 对于总问卷而言，则有如下判别指标： 信度系数 问卷信度 以上 以下 非常好 好 最小可接受值 欠佳最好剔除 由于该方法简单易行，因此我们采取系数信度法对问卷调查的可信度进行分析，得到结果如下表： 变量 代号 均值 方差 a系数 推广态度 a1 a2 a3 a4 a5 2.81 1.87 1. 8.00 8.47 11.668 8.895 8.038 7.333 8.282 0.630 生态效益 b1 b2 b3 b4 b5 12.30 12.36 12.36 12.43 12.27 12.445 12.146 11.827 11.959 12.606 0.926 补贴政策 c1 c2 c3 c4 c5 c6 13.20 13.16 12.56 12.50 12.70 12.46 11.670 11.294 13.410 13.094 12.619 14.513 0.780 感知质量 d1 d2 d3 d4 d5 10.17 10.27 10.33 10.26 9.89 18.057 16.288 16.804 16.078 17.726 0.915 感知价格 e1 e2 e3 e4 8.10 7.69 7.84 7.66 6.613 4.914 5.091 5.156 0.711 总问卷 0.912 0.913 修正后总问卷 由上表可以看到，推广态度的分量表的信度为，不能达到我们的预期值。我们可以根据题目删减来修正信度，这里提供一个修正标准，如果删掉该对应题目，问卷的 值就会变化，一旦出现大幅升高，则说明该行对应得题目可以考虑删去，以提高问卷的内部一致性信度（《在商务管理中的应用》卫海英主编）。在操作中发现，若把第一个问题删去可得推广态度的分量表的信度为，这样使得这五个变量的信度都大于，并且修正后总问卷信度为远大于，也说明了本研究的问卷有一定的可靠性。 由于系数受量长表的影响较大并且本问卷分量表有个条目，出于严谨考虑我们需要测量量表条目间的相关矩阵系数，并计算总相关系数。如下表： 各变量项目间相关系数 a1 a2 a3 a4 a5 a1 a2 a3 a4 a5 1.00 0.153 0.002 0.039 0.151 0.153 1.00 0.368 0.308 0.150 0.002 0.368 1.00 0.501 0.427 0.039 0.308 0.501 1.00 0.589 0.151 0.150 0.427 0.589 1.00 b1 b2 b3 b4 b5 b1 b2 b3 b4 b5 1.00 0.491 0.560 0.347 0.355 0.491 1.00 0.559 0.494 0.510 0.560 0.559 1.00 0.464 0.488 0.347 0.494 0.464 1.00 0.545 0.355 0.510 0.488 0.545 1.00 c1 c2 c3 c4 c5 c6 c1 c2 c3 c4 c5 c6 1.00 0.425 0.185 0.263 0.392 0.142 0.425 1.00 0.305 0.361 0.434 0.139 0.185 0.305 1.00 0.508 0.283 0.490 0.263 0.361 0.508 1.00 0.554 0.367 0.392 0.434 0.283 0.554 1.00 0.491 0.142 0.139 0.490 0.367 0.491 1.00 d1 d2 d3 d4 d5 d1 d2 d3 d4 d5 1.00 0.442 0.374 0.436 0.342 0.442 1.00 0.444 0.472 0311 0.374 0.444