如何做一名合格的QC分解.ppt

如何做一名合格的QC 培训时间：2009.02.27 培训地点：培训室 培训讲师：何山保 如何做一名合格的QC 一、QC简述 二、一名合格的QC应具备的条件 三、成长为一名合格的QC之基本步骤 一、QC简述 1、何为QC？ 2、何为QA？ 3、 QA和QC的区别: 1、何为QC？ QC：Quality Control，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。一般包括IQC（Incoming Quality Control来料检验），IPQC（In-Process Quality Control制程检验），FQC（Final Quality Control成品检验），OQC（Out-going Quality Control出货检验）。 2、何为QA？ QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括体系工程师，SQE（Supplier Quality Engineer? 供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。 3、ＱＡ和ＱＣ的区别: （1）.QA偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作，质量培训工作等；QC主要集中在质量检验和控制方面。QA的工作涉及公司的全局，各个相关职能，覆盖面比较宽广，而QC主要集中在产品质量检查方面，只是质量工作的其中一个方面。 （2）.ＱＡ并不是立法机构立法机构应该是Ｒ＆Ｄ，或工艺工程部门ＱＡ主要是保证生产过程受控或保证产品合格，着重于维护，而ＱＣ一般是实际质量控制，如检验，抽检，确认，很多公司只有质量部只包括ＱＡ的职责，把ＱＣ的工作放入生产部门. 二、一名合格的QC应具备的条件 1、首先应掌握QC应具备的最基本的品质基础知识 2、需理解的名词解释 3、专业知识的掌握 4、每日工作流程（每日工作的顺利开展） 5、自身素质要求 6、应具有的四种习惯 1、首先应掌握QC应具备的最基本的品质基础知识 （1）现目前我公司所使用的抽样方案为：GB2828.1-2003单次Ⅱ级抽样方案，等同于美国军用标准MIL-STD-105E-Ⅱ。 （2）常见英文字母的含义 AQL：接收质量限? ?ECN：工程变更通知???AC/RE：允收数/拒收数 QCC：品管圈????????? PPM：百万分之一??? BOM：物料清单???????? PPb：十亿分之一 CR：? 严重不合格? （致命缺陷）N：批量???????????? MAJ：主要不合格??????? n：样本量??????????????? MIN：次要不合格（轻微不合格） （3）常见包装英文字母/单词含义 NET Weight（N.W）：净重??? ????MEAS：尺寸? ???? Order NO.：订单号?? Gross Weight（G.W）：毛重???? ?Customer：顾客/消费者 Quantity（QTY）：数量???? ??? Model NO.：型号? ??? Color：颜色??????? Made in china：中国制造?? ?? ??? PO NO.：客户单号??? Total：总数? Supplier：供方 ? ??? 2、需理解的名词解释 （1）严重不合格：指在产品使用过程中、有明显存在不安全因素（对使用者构成电击或大灾害、意外伤害、危险或抵触行销国家的标准与法令等）、或不能符合客户特殊要求，以及产品完全无功能，有病毒之缺点。 （2）主要不合格：指产品的使用性能不能达到所期望的目的，或者会降低其实用性能的缺点。 （3）次要不合格：非不堪使用，不影响产品性能或机能、而外观有轻微瑕疵、且不会影响原产品之设计和销售，但会使使用者抱怨之缺点。 （4）不合格品：具有一个或一个以上不合格的产品。 （5）不合格：不满足规范的要求。 （6）检验：为确定产品或服务的特性是否合格，测定、检查、试验或度量产品或服务的一种或多种特性，并且与规定要求进行比较的活动。 （7）缺陷：不满足预期的使用要求。 （8）抽样方案：所使用的样本量和有关批接收准则的组合。 2、需理解的名词解释 （9）抽样计划：抽样方案和从一个抽样改变到另一抽样方案的规则的组合。 （10）接收质量限：当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。以符号AQL表示。 （11）过程平均：是指所提交一系列批的平均质量，不包括重新提交的批。 （12）正常检验：当过程平均优于接收质量限时抽样方案的一种使用法。此时的抽样方案具有为保证生产方以高