政府公共關系学网上形成性系统标准答案任务1-3.docVIP

政府公共关系01任务-001 1、(6分) 政府公共关系是指政府为了争取公众对其工作的理解与支持，在公众中塑造良好的形象，运用传播沟通的手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。 2、(6分) 政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。 3、(6分) 政府公共关系传播效果是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。 4、(6分) 1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。 5、(6分) 公共关系之父是艾维·李。 多选题(共5题,共30分) 6、(6分)政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ 交际能力、沟通能力、组织能力、思辨能力、创新能力） 7、(6分)政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（非公众、 潜在公众、知晓公众、行动公众）。 8、(6分)政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ 顺意公众、逆意公众、独立公众）。 9、(6分)政府公共关系的职能包含（ 收集信息、决策咨询、协调沟通、宣传引导、树立形象）。 10、(6分)政府公共关系人员的基本素质要求包含（道德修养、职业素质、能力结构）。 问答题(共2题,共40分) 列举政府公共关系的特点。 答： （1）政府公共关系的主体具有唯一性和合法性；（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性；（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性；（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。 我国政府公共关系面临的问题有哪些？ 答：（1）政府公共关系发展不平衡，水平比较低；（2）公众对象分析选择失偏；（3）传播沟通体制运作存在障碍；（4）政府公共关系传播透明度不高； 政府公共关系01任务-002 填空题(共5题,共30分) 1、(6分)公共关系之父是艾维·李。 2、(6分)公共关系主体在公众心目中的形象的总和即是公共关系状态。 3、(6分)庸俗关系是指机构或个人为了谋取私利，将行为和传播的范围建立和局限在用金钱、美色等手段来维系与关键人物的私人关系的活动，以及在该活动中发生的各种关系的总和。 4、(6分)政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。 5、(6分)1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。 多选题(共5题,共30分) 6、(6分)政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（交际能力、沟通能力、组织能力、思辨能力、创新能力）。 7、(6分)政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众）。 8、(6分)政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（顺意公众、逆意公众、独立公众）。 9、(6分)政府公共关系的职能包含（收集信息、决策咨询、协调沟通、宣传引导、树立形象）。 10、(6分)政府公共关系公众的特征（公众的相关性、公众的群体性、公众的复杂性、公众利益的多维性、公众的变动性）。 问答题(共2题,共40分) 11、(20分)阐述政府公共关系与庸俗关系的区别？ 答：（1）两者产生的社会条件不同。政府公共关系是社会政治民主化、商品经济发展、传媒技术进步、社会活动空前复杂的产物。而庸俗关系是生产力水平低下、商品经济不发达、社会服务部充分的产物。（2）动机不同。政府开展公共关系的唯一动机是全心全意为人民服务，实现公众利益，在公众中塑造良好的政府形象。庸俗关系的直接目的是为了个人或者小团体的私利。（3）内容不同。政府公共关系的主要内容是加强政府与公众之间的信息沟通与交流，具体而言就是将公众关心的各种信息传递给公众，并广泛听取公众的意见与建议，为制定更加科学合理的政策服务。庸俗关系则把人际关系“商品化”，其活动的主要内容是把物质、美色、金钱等作为实现私利的筹码。（4）传播的形式和原则不同。政府公共关系传播形式多样，透明，传播中强调真实、客观的基本原则。庸俗公关为达到目的可以采用一切手段，其活动的原则就是实现私利。（5）后果不同。政府公共关系有利于实现社会和谐与安定，推动政治文明和社会繁荣。而庸俗关系破坏正常的社会秩序，破坏人与人之间的正常关系，败坏道德风尚，是社会不安定的重要因素，更是整个社会进步的绊脚石。 12、(20分)当前我国政府公共关系人才队伍中存在的问题有哪些？ 答：（1）政府官员的公共关系意识淡薄；