消费者心理学商场布局实验.pptVIP

王城 微笑堂 微笑堂 梦之岛 梦之岛 总结 外部环境： 1.招牌：每一家商场都有较为显眼的招牌，标明商场名称； 2.广告装饰：商场外部墙面装饰了形态各异的广告牌； 3.交通环境：交通方便，顾客到达率高，位于市中心人流量较大的地区； 4.商业圈：紧邻步行街、十字街、中山路商业圈。 总结 内部环境： 1.室温：多采用人体感觉舒适的25~26摄氏度； 2.地砖：大面积方形亮色地砖； 3.柜台布置：整齐有序，便于行走，方便顾客观看与挑选； 4.商品：摆放简洁明朗，有利于美化整体营业环境； 5.灯光：明亮但不刺眼，便于顾客看清商品； 6.音响：不普遍设置，若设置多为播放舒缓的轻音乐； 7.电梯：多采用上下交错或上下同边； 8.仓储：安置在柜台内或商场周边地区； 9.通道：宽约2米，可供4~5人并排行走 消费者心理学商场布局调查实验 梦之岛 微笑堂 王城 调查地点 王城 每个通道都可以容下四个人 通道宽窄 实体店里会有少量的货源存储，但实际的仓 库大多分布在商场四周 仓储 一上一下 电梯 无 音响 明亮但不刺眼 灯光 中间和右侧多卖黄金珠宝，正门的前几家有 卖手表的，左侧大多都卖鞋 商品 就是很简单的瓷砖，一眼望过去很干净 商场布局 中间的柜台都是四周开放式的，而边上的商铺的店门都是朝中间开的 店铺门朝向 共有四个出口，分别分布在四个角，而且都比较小 出入口 白色正方形的瓷砖，不防滑 地板 夏天26摄氏度左右，冬季20摄氏度左右 室内温度 每个通道都可以容下四个人 通道宽窄 仓储基本上都分布在四周 仓储 上下电梯是连在一起的 电梯 无 音响 比较亮，能清楚地看清商品 灯光 同类商品在同一块 商品 店铺排列明确，清晰 商场布局 朝向不一，中间的朝向四周，旁边的朝向中间 店铺门朝向 共有三个出入口，正门，侧门，KFC 出入口 白色正方形的瓷砖，不反光 地板 温度适宜，不冷不热，在25℃左右 室内温度 一般都是两到三个地板大小，两米左右 通道宽窄 各专柜有自己的仓储室，一般都在专柜内 仓储 在出入口的电梯为向下的，同边的电梯方向 是一致的 电梯 是人可以接受的比较舒服的分贝 音响 为室外灯灯光差不多 灯光 一般都陈列在通道两旁 商品 专柜按纵横有规律的排列 商场布局 朝向不一，中间的向四周朝，旁边的向中间 朝 店铺门朝向 两个 出入口 光滑的方形地砖 地板 人表皮可以接受的温度，可感觉到凉爽 室内温度 The End * *