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日常管理中的弊端.
日常管理中的弊端(1)
对待员工犯错误的方式有两种:不允许和鼓励。
不允许犯错误是这个错误太低级或代价太大。对待低级错误,我一直殚精竭虑的推广“膝盖法”——不要用大脑,用膝盖想一想就可以解决这个问题了。能做到这一点唯一的方法是无休止的训练,让那些简单的动作或程序就像员工做了一万遍那样熟悉,令犯错误的比率下降。而对于代价大的错误,其实是我们很少去正确衡量这个错误的损失。通常,这种错误并不像我们所想象的那么可怕,可怕的是许多领导人及部门负责人仿佛也模模糊糊的知道这个道理,但这种错误的发生没有成为企业防范、学习、改进的一个机会,这种对错误的漠视,裹足不前,不敢尝试及忌讳,以及为此而派生的另一些安全操作方法,才是真正的企业之癌,通常这种企业很难发展起系统解决问题的变革,而被动及渐进的变革其实对这个企业的帮助非常之小,这件事,却被许多企业家忽略了。
再来谈一谈鼓励犯错,这样的企业表面上都属于进取型,而事实上有很多异地操作的分公司就是以总公司鼓励犯错为由主动的钻制度及管理上的空子,以及企业的豁达,不计小节的空子。更有很多企业中,犯错成了松懈管理的一个理由。这实在是出于企业家的意料。
企业的管理的核心是创造明日利润及制造明日利润之源,在大型企业家们纷纷急于搭上欧美管理快车之际,有没有想过你面临的真正困境——管理制度未健全,管理技术贫乏,管理不能创新,竞争环境恶劣,资源缺少,员工有懒惰的环境和习性,法制得不到充分尊重,粗放式管理尚不够完善,更何况想进行精致化的管理。
日常管理中的弊端(2)
企业不重视培训是众所周知的,而企业的培训并无意义却不是谁都知道。
年初的时候,企业订立了培训计划,也开始执行了,请外教,企业内部干部轮番腕上场,如此等等,结果员工的能力也未曾得到提高,培训的目的也未达到,于是企业家悲叹培训无用,员工素质太低。或者有些企业也知道了培训的好处,就一遍遍的把管理中的难题,解决不了的问题放到培训中,希望培训协助他们解决问题;或者有些企业干脆希望把他所想让员工知道,做到的,都编在培训中灌输给员工,而结果却不佳。
为什么?
培训中讲授的方法及重点在日常管理中促进和落实,以致于培训讲培训,日常做日常,期间分野太大
领导不重视培训或对培训中的内容不完全认同,在日常操作中用另一套做法误导员工,让员工主动摒弃了培训中所学
场所及课程设置不佳,导致印象不深刻,无法产生立刻去实施的欲望,事后也无此类引导及辅助
领导不积极引导企业变革,而期望培训能做到这点,领导不积极参与寻求整体改善之道,而寄希望于属下及员工自下而上的变革,这实是谬误之极!只要由上而下,强力推动变革,采取有力措施,大奖大罚,充分监督、考核、严格追踪才可以达到的变革目的,培训只是辅助之手段!切记
无中心,无主题,不切合当前的问题、无引导性、无操作性
离现实太远
不重视管理技术在企业内的应用及对日常运作的支持,而单方面希望培训长成参天大树,把目前的架构撑破、改变它,达到自己心中的所想
日常管理中的弊端(3)
企业明明知道采购部有人吃折扣,营销部问题丛生,却不去管,说我们不好插入过多,或者说我们已经把权利放下去了,干涉过多了反而不好。
这都是中了欧美管理理论之病毒,企业不大,却想扎起国际的格局,管理不正规,却不想犯被西方管理人反复指责之过错。
殊不知,马与白马不同,白马与白马也不同!既然财务监控能力及检验能力有限,经营层就应该腾出时间进行监督和例外管理,应变管理,这时是以实效为主,而非正常为主。是以解决问题为主,而非维持架构为主,这就是管理不健全的企业应走之道,不健全也得持续下去,你就得采取这一类的办法。你面对的是一个怎么样的企业,你应该最清楚,为了你的企业生存、发展、壮大,你都必须做的几件事想必都应该清楚,努力来着手这几件事,如果你有富余的管理资源,或者管理不善已经威胁你的生存发展了,再来做正规化运作尚不晚。
企业家所中流毒最深的在于认为某种管理方式好,而某种则不好!也因此企业为了赢利换管理方式,重建管理资源的努力换来了相反的结果。
切记,管理模式不是谁能帮助你设计出来的,它建立在你正确的观念,丰富的管理技术之上,不如从现在起,开始建设你的管理技术和营销战术,至于战略,就让专家和教授们去讲好了,反正支票和银行都是有一些标准来衡量大家的正确与否的。
日常管理中的弊端(4)
常常听到一些主管关起门来骂下属,不知道怎么回事,于是就是不肯用脑子,一点也不主动,用脑子一想就知道的事……
亲爱的主管,你错了。看来你已经很久没有到员工家做做家访,和他们谈一下了。你的员工通常有以下特征:总觉得个人所长无处可用,薪水对不起他所付出的,物欲得不到满足,个人期望已变的很低,但境况已很久得不到改善,几乎已经毫无成就感,个人生活质量里十有八九并不惬意,长时间以来已经没有冲劲和活力
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