《驻马店用友新一代业务通11.0专业版安装手册.docVIP

业务通专业版11.0安装手册 目录 1. 安装光盘内容 2 2. 运行环境 2 2.1 硬件环境 2 2.2 软件环境 2 2.3 网络配置参考 3 3. 安装步骤 3 3.1 运行【业务通专业版11.0】安装包： 3 3.2 安装步骤： 4 4. 安装中的常见问题及解决办法： 11 4.1 Installshield在安装中出现的错误提示： 11 5. 安装完成，请看产品使用前注意事项： 12 5.1 防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。 12 5.2 客户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 16 5.3 数据库服务器上安装路径\Appserver\Data目录的共享和安全属性设置。 21 5.4 安装产品的服务器 安全建议（尤其在广域网上使用产品的用户必须注意）： 25 6. 产品使用过程中与环境相关的常见问题： 25 6.1 访问打开产品登录页面时，提示服务器拒绝远程访问。 25 6.2 安装第三方的IE工具条,可能导致产品的一些按钮(eg.保存,新增保存按钮)快捷方式无法使用。 26 6.3 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。 26 6.4 使用第三方下载工具下载的帐套备份文件，不能正确恢复帐套。 26 6.5 打开“期间结转”页面，IE提示：一个或多个ActiveX控件无法显示。 27 6.6 在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，例如：“本机共享配置不正确！” 27 6.7 在IE信息栏中出现“为帮助保护您的安全，Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件” 28 6.8 服务器与客户端子网掩码不同时，登录时可能产生异常错误。 28 6.9 凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。 30 6.10 访问应用服务器新建、备份、恢复账套出现错误，例如：“数据库服务器data目录没有共享！” 31 7. 常见场景： 31 7.1 ADSL网络接入的主机，安装产品后如何支持广域网访问？ 31 7.2 IIS默认站点的端口不是默认80，安装产品后如何访问？ 32 7.3 单机模式（在本机使用产品），一些防病毒软件禁止掉了IIS进程导致产品无法使用。 32 7.4 产品安装正常安装后，由于MSDTC服务未安装或者未启动，导致登陆页面提示Http 500错误。 33 7.5 产品安装正常安装后，打开登录页面出现Service Unavailable。 34  安装光盘内容 安装盘包括以下内容： 光盘内容 说明 备注 业务通专业版 产品安装程序和安装手册文档。 目录 环境检测 环境检测程序及环境相关软件 目录 MSDE2000RelA 数据库系统：MSDE2000安装程序。 目录 MSSQLSERVER2005 数据库系统：Ms SQL Server 2005 Express安装程序。 目录 SQL2KSP4 MS SQL Server2000数据库补丁。 目录 WINDOWSSP 操作系统补丁。 目录 Setup.exe 光盘自动程序 文件 autorun.inf 光盘自动程序配置文件 文件 运行环境 说明：全部安装=应用服务器+数据库服务器。选择全部安装时，请综合考虑应用服务器和数据库服务器的软硬件环境。 硬件环境 应用服务器(IIS)： 建议配置：两路双核CPU2.0以上。内存标配 4G，如果支持的并发用户较多，可配置到8G以上，以充分发挥IIS缓存的作用，提高性能表现。磁盘使用普通的SCSI 硬盘（或SAS硬盘）即可。 数据库服务器 由于一般的企业系统中，数据库的压力往往最大，建议尽量使用高端配置的机器。除CPU主频外，影响数据库的主要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用户以上的企业，建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID的情况下，建议至少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日志文件），可以获得最佳的IO性能，并具有很好的容错能力及可靠性。 客户端 最低配置要求：CPU ，1.8G以上。HD，剩余磁盘空间10G以上。 RAM，1G以上。 软件环境 应用服务器(IIS)： 操作系统：(简体中文版)和IIS组件： Windows 2000 (Server，Advanced Server)SP4+ IIS5.0 Windows XP Sp2 + IIS5.1 Windows 2003 Server(标准版、企业版)SP1 + IIS6.0 Windows vista(Business) + IIS7.0 Windows 7 (professional、enterprise、ultimate)+ IIS7.5 .Net Framework： .Net Framewor