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- 2017-01-14 发布于贵州
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与上司谈判的技巧
与上司谈判的技巧
如何与客户进行有效谈判技巧
为了蠃得这个客户,我们已经付出了一年多的时间和大量的精力,但是就在即将达成协定时,这个客户突然变得贪得无厌了,他要求再次降价,而且降得不可理喻,他想榨尽我们的利润,然後带着他所得到的好处扬长而去。他给我们留下的只有两个选择:要麽赔钱,要麽就彻底放弃。应该怎麽选择呢?
经验告诉我们:一个优秀的销售人员即使说“不”,他仍然可以做成生意。只有那些缺乏生意经验的销售人员,才会在客户提出无理要求的时候,也表示欣然接受。精明的客户甚至会以各种手段,诱使我们的销售人员接受他们的条件。那麽,如何在做成生意的同时保障自己的利益?
针锋相对并不是解决问题的办法,除非你能满足顾客所有要求;放弃更不是什麽好主意;一味地妥协虽然可能会节约一点时间,但是它没有满足双方的要求,所以无法实现双蠃。你的竞争对手一旦有了好的方案,且令买卖双方都感到满意的话,这笔生意就很有可能被抢走。 忍让和妥协都不是解决问题的办法。通常,1%~5%的价格折扣对销售人员所得到的佣金无关紧要,因此,销售人员会很爽快地答应下来,但是这种轻率的让步不仅会削减公司的利润,而且还会纵容客户在未来的讨价还价中得寸进尺。
只有一个办法可以让问题迎刃而解,那就是运用谈判的技巧,达到双蠃的目的。 但和这样的客户谈判时,想不过多地出现分歧是很难做到的,许多销售
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