《2010情商与领导力.docVIP

情商与领导力选题意义：情商是20 世纪90 代后才开始流行的词汇，但日益为研究者所重视，国外领导科学的研究表明：一个成功的领导者，80 ％因素来自情感方面，只有20 ％的因素来自智力方面的影响，在中国，自1915 年智商概念诞生以来，人们认为，a name=baidusnap0/a一个人/B能否在一生中取得成就，智力水平是第一位的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。然而后来人们发现，智商的高低并不能决定一个人/B的成败，对于一个人/B的成功而言，则有另外的更为重要的因素，这就是情商。情商水平的高低对一个人/B能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。情商（ＥＱ）是一种心灵的力量，是一种为人的涵养，是一种性格因素，有了高的情绪商数（ＥＱ），就能调控你的感受和情绪，从而掌握事业和一生；它是一种缔造个人领导力决定人的事业成功的重要力量，因而值得领导者修习的重要课题。情商与领导力教学的主要内容一、情商的内涵二、最根本的领导力――情商的价值三、我的情商我作主――通过情商工具提升领导力四、学员情商自测（略）教学重点怎样通过情商工具提升领导力教学特点用古今中外的许多案例来浅出阐明基本理论一、情商（EQ ）的内涵情商是领导力商数之一心理学家把高智商IQ ，高情商EQ 和高挫折商AQ 这三个因素并称为3Q ，统称领导力商数。（见下页）智商、情商、逆境商三个商数的功能智商使人抓住机会情商使人利用好机会逆境商使人不轻易放弃机会---- 心理学家把高智商，高情商和高挫折商这三个因素并称为3Q ，统称领导力商数。1、什么是智商？智商的英文缩写是IQ ，表示智力水平的高低。o 智商的构成有内部智力和外部智力：内部智力包括：注意力、记忆力、观察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力；外部智力包括：知识、经验、技能。智商是多年来被人们普遍认同的表现人的潜能的指标之一。但是，仅仅依据智商来对人的素质进行测定和判断，已经暴露出种种局限，因而有关学者对个人素质的影响因素进行了更深层次的探索。2、什么是挫折商？挫折商（逆境商）的英文缩写是AQ ，是我们在面对逆境时的处理能力，一个人/B的挫折忍受力。未来社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系和越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，面对纷繁复杂的社会，只有高智商的人，应付这些人和事，显然会力不从心。o 逆境商包括：信念、自信心、意志力、容挫力、乐观性。3、什么是情商？情商的英文缩写是EQ ，表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商（EQ ）又称情绪智力。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的要素乐群性就是乐意和人打交道；稳定性就是对外界的刺激比较不敏感，不容易由于外界刺激的影响而导致情绪的波动，并且有情绪调节能力；恃强性指的是找到自己的强点, 坚强地站起；敏感性指的是对别人的情绪变化,需求敏感；忧虑性是知道自己的弱点；自律性指的是自我约束能力强。兴奋性、o敢为性、o怀疑性、o实验性、o 独立性、o紧张……智商与情商的区别智商[IQ] 反映人的智能水平；情商[EQ] 则反映了人在认识自我，控制情绪，激励自己以及处理人际关系等方面的能力。智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。情商主要反映一个人/B感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。智商与情商的关系第一，智商和情商是两个层面上的不同方面，二者在现实中却是紧密相连，相互补充的。第二，不能说智商就一定比情商重要，也不能说情商就一定比智商重要。第三，智商情商是密切相关的，甚至是相互渗透的，而且有不少因素是重叠的。有人说：“智商使人人抓住机遇，情商使人能利用机遇，而逆境商使人不轻易放弃机会。情商与领导力的关系：情商成就领导力领导者领导力的高低，主要来源于情商的作用像唐僧一样善待差异、合理使用人才二、为什么要提高领导者的情商心理学家认为：100% 的成功=20% 的IQ 智商+80% 的EQ 情商和AQ 挫折商。有专家说，一个人/B的成功，只有15% 归结于他的专业知识，还有85% 归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力，可见情商的重要。一个智商高而情商不高的人，注定不会成功；一个智商不高而职场情商高的人，必定会重写个人的命运，而一个智商高且职场情商高的人，一定会缩放人生的辉煌。情商的重要性情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。――前微软全球副总裁李开复（一）情商改变命运-------- 智商高而情商不高的人，注定不会成功这种人有两种类型：