心目中的她- .docVIP

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心目中的她 她,是我8岁的小堂妹。她个子不高,鹅蛋型的脸上镶着宝石般乌黑亮丽的眼睛。活泼开朗的她爱扎两个羊角辫,那个樱桃小嘴总是带着甜蜜的微笑。爱漂亮的她,喜欢穿粉色连衣裙,在镜子前摆着左一个右一个造型。她平时穿着带有蝴蝶图案的白色运动鞋,在草坪上自由地奔跑。 小堂妹很爱学习。她上课专心听讲,从不做小动作。下课后她也不会忘记拿出笔记温习功课。空余时间她还很爱看书,小说,作文……无论什么类别的她都爱看。看到好书更是爱不释手,看得废寝忘食。正是这样,小堂妹的学习成绩非常棒,连我这个做姐姐的也佩服得五体投地。 有一次我的学校放假了,我去她们学校接她回家。当我到达她的班级时她还没下课。我在窗外静静地看着教室里的一举一动。教室里老师在来回走动,同学们在奋笔疾书。看得出,他们正在进行一场考试。就在这时,一个坐在前排的小女孩放下手中的笔,把答卷检查了一遍,然后交给老师。同学们惊讶地看着她,我也瞠目结舌。才15分钟就做完啦卷子,这个小女孩是谁?我真为她捏把汗。看着老师停下批改卷子,严肃的神情变成了满脸笑容,小女孩送了一口气。“很好,吴安婷同学,你的效率很高!”听到老师的话,我不禁愣住了。原来用15分钟做完卷子的是小堂妹呀!速度很快,考了100分!“啪啪——同学们热烈鼓掌向她表示祝贺,我也投去了敬佩的目光。“吴安婷,说说你是怎么考满分的。”“我是向我堂姐学习的。”她稚嫩的声音回荡在我耳边。小堂妹,我的成绩没有你好,为什么要当着这么多同学的面说学习我啊?小堂妹取得这么好的成绩,又不骄傲,不炫耀,十分谦虚。想到这,我的脸害羞得红了。我从小堂妹的身上又学到了一个美德。 这就是她,我的认真学习,学习效率高,谦虚的小堂妹。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人

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