图书馆应如何为残疾读者服务图书馆应如何为残疾读者服务.docVIP

图书馆应如何为残疾读者服务 1975年，联合国在有关伤残人权利的宣言中指出：无论伤残人的伤残原因、性质和程度如何，都有与同龄市民相同的基本权利。1981年联合国又作出决议，规定该年为国际伤残人年。这充分反映出世界各国对伤残人问题的关注。 中国12亿多人口大概有3百多万残疾人，这支庞大的残疾人队伍目前在我国图书馆界并未引起我大重视，有些人甚至认为“国书馆为健全人服务还顾不过来，哪还有力量顾得上为残疾人服务？！”其实这种看法是不对的，残疾人与正常人一样，他们需要读书、学习和文化生活，公共图书馆应重视为残疾人服务，这已是当前国内外图书馆界面临着的一个不容忽视的问题： 1、残疾人与健全人一样，在人格上是平等的，他们同为国家公民，应应该象其他公民一样，在社会生活中享受一个公民应该享受的一切权利，包括就学、就业、接受社会教育、享受各种社会服务等等。 2、残疾人身残而不废，他们在逆境中成长，有一股顽强的生命力，他们中很多人都能成为社会有用之才，历史上残疾人成才的例子举不胜举，大发明家爱迪生、大音乐家贝多芬都是在失听后对人类做出伟大贡献的。现在，世界上盲人、聋人成为博士、学者的大有人在。1981年仅埃及盲人大学生就有二千人。1980年一内内美国获博士学位的聋人就有十一人。目前，美国还有聋人成为飞机驾驶员的事例，第一个美国聋人获得飞机驾驶员资格的是在1928年。著名的美国盲聋女作家凯勒和苏联的盲聋女学者斯科罗霍多娃是世界上两个盲聋人达到高水平的范例，她们已成为世界知名人物。在我国，残疾人成才的实例也不少，如盲人音乐家阿炳，他创作的《二泉映月》名扬四海，流传至今。盲人二胡演奏家和钢琴家已在我国高等学校里当了副教授，以及大家熟悉的当代优秀共青团员张海迪及其他一些肢体伤残的人都成了社会栋梁，步入了正常人的生活世界。这些成名成就的残疾人在艰辛的成才道路上跋涉时，是书籍给他们生活的勇气和力量，给了他们前进的动力和希望，成为他们精神和生活的支柱，呼唤他们身残志坚，他们也用行动呼唤图书馆该为他们服务。 3、残疾人因身体残疾而不能象健全人一样很方便的参与社会进行一些社会活动。很多时候，他们都借助书籍来完成参与社会的各项活动，通过书籍来了解世情、观察社会、了解关心国家大事，因而他们对图书馆的需求更为迫切，对图书馆更为渴望。 4、残疾人因身体伤残行动不便，因而他们的生活也很枯燥乏味。图书馆能帮他们从烦闷的生活中摆脱出来，给他们单调的生活增添生活的乐趣。 5、开展为残疾人服务不权仅是花钱购书购设备，它还标志着一个国家的文明程度。残疾人正越来越多的走向社会，步入正常人的生活世界，图书馆面对这些“特残读者”该怎样满足他们的要求： 一、首先在图书馆的建筑设施上应尽量做到方便伤残读者的行动。一个图书馆是否已经考虑到为残疾读者服务，首先要看它是否为残疾读者开设了方便之门，如果残疾读者连进图书馆的大门都有困难，或根本进不来(如轮椅无法上台阶)，那么馆内设施和芷书再好对他们也没有用。因此，一个图书馆要想开展为残疾读者服务的工作，首先要改变原来图书馆建筑的某些设计，如旧馆能否改装新门，也许这样做费用太大，但无论如何在新馆建设中必须考虑这一点。天津图书馆在新馆建设中就考虑到了这一点，这是非常必要的。另外除了在馆建方面扫除残疾读者出入障碍外，还需在服务设施和设备方面多作考虑，如厕所、楼梯、电梯、阅览台、椅等尽量方便残疾读者。 二、其次要了解残疾读者的特殊生理、心理，满足他们的要求，残疾读者也健全的读者相比，无论生理还是心理都存在着较大差异。伤残读者由于身体上的缺陷大多自卑、胆怯，性格一般比较内向、敏感而且容易受到伤害，因而他们一般不愿意麻烦人。工作人员了解他们这种特殊心理后就应主动走近他们，耐心寻问他们的要求，向他们提供主动服务。 三、要了解残疾读者的阅读类型和兴趣爱好。 残疾读者从阅读类型和兴趣爱好上划分基本可分为三种，其中科研型读者最少、消遣型最多，求知型居中，三者在需求上各有特点，了解其需求特点后，可针对具体读者作具体划分后提供清单的咨询与答复，以便利于残疾读者更好利用图书资料。在普通图书馆中设立为残疾人服务的专位，以便利于残疾读者。 在普通图书馆中设立残疾人专位或在普通图书馆中设立专门的残疾读者借阅室都不需要过多的人力和物力，具有一定的可行性，普通图书馆可进行这方面尝试他们能与健全人一样，作为国家公民，同样享受到公共图书馆的图书资料。 四、对残疾读者允许代借代还 残疾读者行动不便，遇有雨雪或风霜的天气，便不能来馆借还图书，只有求助家人或邻居代还到期的图书和代借所需图书。图书馆考虑到这种情况后，应适当放宽政策，允许代借代还，并在借书册数和时间上给予优惠，使借还服务体