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公共關係與組織發展 班級:教育領導與評鑑所二年甲班 姓名:陳俊佑 學號:M971F105 指導老師:黃惠慈教授 溝通訊息的規劃與設計 策略在現有的資源下達成目標的最佳手段，當公關問題、 公關目標、 及目標公眾都被確認清楚後就可以針對相關問題進行策略性思考，公關策略即是為了達成一個大目標或細部目標中所稱的策略性手段，因此在總體方案大目標、針對個別公眾所必須達成的細部目標、和所選擇的策略之間必須要有一個緊密的連結。 策略性思考包括： 1.促成改變的各種行動策略方案 2.何種訊息策略可有效達成目標 3.針對各類目標公眾的最佳媒體選擇策略 溝通訊息規劃 在訊息規劃方面，可將訊息分為語文訊息與非語文訊息兩種。前者包括主題訊息規劃公關新聞稿的撰寫、以及相關議題的建構或操作等。後者包括企業標誌或活動標誌運用，現場音樂、顏色與燈光的選擇，符碼象徵的使用，空間規劃與動線、食物飲料的特色以及代言人的安排等。 擅用符碼象徵可以化繁為簡，濃縮龐大的意義、資訊或經驗。透過一些非語文的工具的協助可大大提升視覺效果，再搭配顏色燈光與音樂有助氣氛設計，可有效增強文字訊息的意義。 範例 林志玲牛仔褲代言 產品代言走秀 王建民代言筆電廣告 麥當勞企業廣告 王建民廣告代言(一) 王建民廣告代言(二) 王建民廣告代言 可口可樂廣告顫抖篇 可口可樂廣告 雪碧廣告 雀巢咖啡 7-