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招聘会地震话题成面试考题
昨日的纳杰人才招聘会在武昌中南路发展大厦3楼举行,现场有近60家企业参加,提供岗位近2000个,进场参加招聘人数达到3000人以上。
是否关注地震衡量你的责任心在招聘会现场,对汶川地震灾区的关注和担忧成为各企业招聘人员和求职者互相讨论和关注的话题。有的企业招聘官临时把关于地震灾情的问题作为面试内容,来考核求职者的责任心和心态。
关于地震灾情的话题成为很多求职者拉近招聘企业面试官的法宝,一些求职者表示自己每天都在关注地震灾情,有的说自己捐了款,有的说自己为地震灾区献过血了,有的求职者表示自己下午就要去献血来表达自己的爱心。
纳杰人才有关负责人告诉记者,地震灾害当前,很多求职者进行了捐款、献血等行动,表现出一种责任心和行动力,这是非常值得企业招聘官欣赏和称赞的。“震灾话题拉近求职者与招聘官距离。”
现场一企业HR梁先生认为,尽管关于赈灾援助的想法和态度与自己所应聘岗位没有任何关系,但是这足见这位求职者的爱国心和责任心,有这种精神体现在工作上想必也会很出色,我很欣赏这样的员工。
母亲代儿子来找工作
记者在国试电气公司的展台前看到,一位40多岁的女士在为自己的儿子物色工作。儿子学的是电子电气专业,希望他能到与电力相关的企业工作。但因对儿子的具体专业情况是否与公司职位匹配不清楚,与公司招聘人员沟通了十几分钟也没能获得实质性的结果。
一企业招聘经理告诉记者,在招聘会上经常出现父母代子女来找工作的情况,但他们对子女的具体工作情况并不清楚,很多都是无功而返。纳杰人才职场专家认为,父母代子女找工作,会让招聘单位对求职者的应聘态度产生怀疑。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级
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