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招聘者谈自荐:看得见与看不见的自荐
近两年,我所在的船厂求贤若渴。年前,我们去几家院校招聘人才,抱回如砖头厚的一摞自荐书。
粗粗看完第一遍,感觉真是后生可畏啊,应聘者几乎无一例外地都是特长生:演讲、表演、绘画、摄影、下棋、体育,最不济的也会在特长栏里标上“写作”;几乎个个是优秀人才,“优秀学生干部”、“三好学生”、“奖学金获得者”让人眼花缭乱;人人都有微机
证、英语证;看照片吗,虽不都是俊男美女,个个也精神抖擞。
更令人难以置信的是,自荐学生似乎对我公司非常了解,并且戴上了高纸帽:“我一直比较关注贵公司的发展,对贵公司先进的管理体系、完善的用人机制、辉煌的业绩深感佩服”;“在业绩方面深知贵单位的发展前景和在社会上的良好信誉……”
学生的自我评价也几乎是如出一辙,“做事沉着、稳重,具有较强的上进心,对任何工作都会脚踏实地、一丝不苟地去面对。”如果说看了第一份,对学生的自我鉴定会产生好感,看完了非常雷同的自荐书就让人晕晕乎乎了。
老主任看了半天,疑惑地问我,“他们到底是初中考的中专还是高中考的中专?学了几年?实习过什么专业?技能如何?”翻了半天简历,我也找不出明显的答案。
一番笔试面试后,我们按规定对进厂实习的学生进行为期三天的培训。厂长实事求是地向学生介绍船厂概况,“船厂像很多国有企业一样,前几年经济效益不是很好。去年大胆地进行了企业改革,对修船设施进行了投资,企业发展有了后劲。”而后,厂长又开门见山:“这几天我在想,你们来到船厂最关心的问题是什么?个人是否有发展前景?进厂能干什么?”厂长还特意邀请了几位当年从一线摸爬滚打走到领导岗位的技术人才,意味深长地说,“这几位在座的今天有可能就是你们的明天。但在这之前,你们要虚心地向师傅学习做一名合格的工人,也许师傅的文凭不高,但他们有丰富的实践经验,这正是你们所欠缺的。”
我注意到个别学生的表情,从一进厂的激动慢慢地演变为失望,最后变为犹豫不决,虽然他们在自荐书无比坚定地表态,“我具有诚实守信、吃苦耐劳、正直善良、质朴的优秀品质”。
我不禁担心:自荐书上富丽堂皇的修饰语,看得让人无所适从,那看不见的自荐,又有几人能过关呢?
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月
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