浙江省服務外包发展现状及对策研究开题报告.docVIP

2012届本科毕业设计（论文） 开题报告 题目 浙江省服务外包的发展现状及对策研究 学 院 经贸管理学院 专 业 国际经济与贸易3+1 班 级 08（3+1）朝晖班 学 号 200801030107 姓　 名 洪飞飞 指导教师 顾冰 　　 　 开题日期 2012年3月12日 浙江省服务外包的发展现状及对策研究 一、选题的背景与意义 选题背景： 我国自20世纪80年代，实施改革开放以来，经济呈现飞跃式发展，成绩举世瞩目。其中被认为推动经济发展“三驾马车”之一的对外贸易，更是取得了惊人的成就，获得了“世界工厂”的称号。“世界工厂”的称号在推动了中国经济初步发展的同时，也让我们意识到了作为劳动力密集型产品的生产基地，随之而来的低利润，高消耗，难创新从另一方面阻碍了中国经济的进一步腾飞。在以传统的制造业加工为主的浙江省，作为东部沿海较早开放的省份，在经济产业的转型方面如何寻求新的时机，如何进行产业“二转三”的过程显得尤为重要。 而近几年来服务业贸易之服务外包的出现无疑为浙江省的贸易经济带来了新的契机。2011年浙江省承接服务外包合同签约额444175.69万美元，接包合同执行额为327696.04万美元，合同执行额同比增加76.54%，我省2011年离岸服务外包合同签约额为324488.42万美元，离岸合同执行额为259188.18万美元，同比增长50.15%。2011年浙江省服务外包的产业结构情况，信息技术外包(ITO)合同接包执行金额的比例最高，占了总执行金额的62.84%，而业务流程外包(BPO)合同接包执行金额和知识流程外包(KPO)合同接包执行金额则分别占了占9.33%、27.83%。根据市场分布情况来看，浙江省承接的离岸服务外包合同中，对美国的服务外包合同执行额达88172.56万美元，占全省离岸执行额的34%，其余的依次为日本、香港、德国、芬兰、韩国、意大利、英国。 服务外包由于其“高利润，低成本，相对处于高端产业链”而被人们称为“绿色引擎”，本文将基于浙江省的服务外包现状分析浙江省在这个领域存在的优势、劣势，继而发现存在的一些问题，并对此提出科学的应对措施，进而更好地发动这个引擎，把握好浙江服务外包的发展的方向。 选题意义： 服务外包对浙江来说不算是一个崭新的课题，许多国内外学者对此进行了大量的研究，不过多数是从国家地区角度进行分析的。随着全球经济日新月异的发展，出现的新经济现象仍然值得我们去探讨。本文与其他学者的研究视角有些不同，重点放在了现阶段中国服务外包的发展现状及遇到的一些政策，产业结构，运营模式等方面的问题，且选出了典型的浙江省为例。 本文将从理论和实证的高度、以较为科学的分析方法对浙江省服务外包发展现状进行深入地剖析，系而发现问题所在，从而研究有助于浙江省服务外包发展的应对策略，使得浙江省的服务外包能取得阶段性的成功。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题 研究的基本内容： 本文将先对浙江省服务外包的发展现状作出一个系统的总结和分析，由服务外包的定义、类别，发展现状，以及浙江省作为服务外包基地的优劣势，以及现阶段遇到的种种问题，并对这些问题提出一些科学的对策。本文重点对杭州市，宁波市，嘉兴市的服务外包现状和发展优势做一个系统的介绍，并对其发展趋势做出合理的推测，对其遇到的难题提出合适的建议。 本文提纲如下： 1,服务外包的定义 1.1总定义 1.2种类及区别 2服务外包的起因 2.1利润效应的驱动 2.2 国际分工的必然趋势 3浙江省服务外包的现状 3.1浙江省服务外包发展总体形势 3.3浙江省服务外包各城市发展现状 4浙江省服务外包遇到的问题 4.1创新性低 4.2人才短缺 4.3专业性低 4.4政策缺失 4.5园区建设 4.6品牌性低 5应对措施 5.1 注重创新 更具实力 5.2 人才结构 调整培养 5.3 注重差异 更具挑战 5.4 完善政策 更具动力 5.5 科技园区 大力建设 5.6 内培外引 打响品牌 5.总结 拟解决的主要问题： 1.浙江省服务外包的发展现状及存在的问题。 2实证研究法在服务外包产业的应