浙江省電力公司ERP系统性能优化实践.docxVIP

1.前言电力公司于1998年开始实施SAP R/3 ERP系统（以下简称浙电ERP系统），当时应用只覆盖了省地两级供电企业。随着国家电网公司提出建设统一坚强智能电网和“三集五大”集中管控的要求，浙江省电力公司确立了“三角六向”的管理模式，采用省公司集中部署的方式，于2010年实施了“省地县一体化ERP系统全覆盖”项目，把ERP系统推广到全省61家县级供电企业，在财务、人力资源、项目、设备、物资管理等方面探索出一套符合本公司业务实际的集中模式。浙电ERP系统的全省覆盖，有效地促进了公司人财物集约化管理，将信息化从业务日常操作层面向经营管理方向提升，从而引领和加速管理变革，提高公司整体管控能力，最终带动公司信息化建设进一步向纵深化迈进。浙江省2.性能问题技术分布浙电ERP系统由开发、测试、生产、培训、容灾和管理等系统组成，对于重要的服务器均采用了IBM RS6000系列小型机服务器，其中在生产系统中使用了AIX5.3-9操作系统、ORACLE10g后台数据库和使用Veritas Storage Fundation 5MP3软件实现逻辑卷管理及群集管理功能的软硬件平台架构。该系统的整体硬件情况见图1：图1：浙电ERP系统硬件拓扑图浙电ERP系统全省覆盖后，从原先8000个最终用户增加到了超过12000，同时在线人数也超过了700人。业务量的大量增加，带来了诸多性能问题，浙电技术人员通过对系统性能和工作负载的监控，发现性能问题主要分布在操作系统、后台数据库、SAP系统参数、ABAP程序等方面，下面就将如何查找性能问题的原因及如何解决性能问题作个阐述，希望能起到借鉴作用。3.性能监控工具介绍在SAP系统中性能菜单下列出了许多分析性能的工具，用来分析性能瓶颈和查找产生性能问题的原因，比较常用的有：3.1.操作系统监控（事务代码st06n）监控操作系统软硬件运行状态、操作系统进程以及资源占用情况，对于AIX操作系统需要关注以下性能指标：CPU空闲率，CPU空闲率平均每个小时至少为20%，这样才能保证系统对临时性工作高峰的负载；SWAP交换空间使用情况，SWAP空间使用率过高说明系统物理内存资源不足，大量使用了硬盘上的交换空间，由于硬盘速度比物理内存慢，将影响系统的整体性能；文件系统使用情况，关注是否有足够空余磁盘空间；最占CPU资源的40个进程，关注最占资源的进程情况。3.2.数据库监控（事务代码db02、st04）事务代码db02监控数据库系统运行状态、SQL语句性能分析、数据库空间管理、数据库诊断以及告警信息等；事务代码st04监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。3.3.buffer监控（事务代码st02）每天监控系统中各种buffer的命中率，比如：ROLL MEMORY、EXTENDMEMORY、HEAP MEMORY、TABLE BUFFER、ABAP PROGRAM BUFFER等。3.4.进程监控（事务代码sm51、sm50）监控系统的进程，需关注长时间运行的后台工作、有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗大量的系统资源。3.5.用户监控（事务代码sm04）监控用户的活动情况，当前登录用户数量、是否有非法用户、是否有用户越权使用等等。3.6.工作量监控（事务代码st03）将系统空闲时的工作量与出现性能问题时的工作量进行比对，能够尽快查找出发生问题的原因。3.7.锁定对象监控（事务代码sm12）由于断线、程序出错等原因会造成对象长期锁定，从而影响系统性能，因此需对长期锁定的对象进行分析、更正。 3.8.出错分析（事务代码st22）查看系统日志中的出错日志，分析报表或事务错误的原因，并解决问题。3.9.系统日志（事务代码sm21）查看系统中的时间和问题，并提供问题解决方案。4.性能优化实践利用上述性能监控工作，对分布在操作系统、后台数据库、SAP系统参数、程序运行等方面的性能问题进行优化，从而保障浙电ERP系统的平稳运行。4.1.操作系统性能优化4.1.1. 内存调优浙电ERP系统搭建过程中曾经发现SWAP空间使用率过高，超过60%。经分析，AIX操作系统需要进行内存优化，内存调优主要集中在几个关键参数中，往往修改这几个参数就能很大地提高内存使用性能。例如：在AIX操作系统中内存可以分为计算型内存和文件型内存，对于大量文件类操作，如压缩、系统dump/load等操作会使用文件型内存。按照AIX系统的缺省配置，文件型内存最少都会占到30%（minperm），导致SAP系统所需的计算型内存资源的短缺及SWAP空间的使用率过高。对此，将AIX操作系统中minperm的缺省值从30%，修改为3%。此外，根据SAP官方建议（note 973237），将以下内存参数进行了修改：lru_file_repage=0 、str