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老 年 服 务 开业指导手册 上海市开业指导中心 2008年6月 前 言 党的十七大报告提出，要促进以创业带动就业，鼓励更多劳动者成为创业者。历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境，通过创业来展示自我能力，实现自我价值，新一代创业者正在茁壮成长。 自主创业，既充满着艰辛与欢乐，也伴随着求索与成就！ 为了帮助创业者了解相关创业政策，获得创业行业信息，提高发现和应对创业问题的能力，并帮助创业者认识不同创业行业的特点，理顺经营管理的思路，我们精心组织编写了开业指导系列手册。 指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的关键环节，并提供尽可能详尽的介绍和指导。如果你已经选定您的创业投资项目，并且该投资项目属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，指导手册将成为您在创业路上不可多得的参考读本。 指导手册所罗列的事实和具体数据采自一些创业者的个案，仅供参考。 系列指导手册由上海市开业指导服务中心组织编写，读者可通过登录上海市开业指导服务网（）查询。开业指导服务网也可查询本市有关鼓励支持创业的政策信息。 我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位专家、老师和同仁。 我们也期待读者提出宝贵建议和案例，以帮助我们不断的完善指导手册。 在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您成功创业！ 上海市开业指导服务中心 二○○八年六月 老年服务项目导引图 目 录 第一篇 项目简介……………………………………………………………………………....... 第二篇 项目认知……………………………………………………………………………....... 基本概况……………………………………………………………………………....... 场所、设备、设施…………………………………………………………………....... 行业特征……………………………………………………………………………....... 专业培训……………………………………………………………………………....... 投资规模……………………………………………………………………………....... 市场描述…………………............…………………………………………………....... 本市促进养老服务事业发展的鼓励措施…………………………………………....... 第三篇 开业筹备……………………………………………………………………………....... 选定经营场所…………………………………………………………………………… 筹措投资资金…………………………………………………………………………… 场地装潢装饰…………………………………………………………………………… 招聘员工…….......……………………………………………………………………… 申请和注册…….....……………………………………………………………………… 办理工商、税务登记……………………………………………………………………… 办理银行开户手续……………………………………………………………………… 第四篇 经营管理………………………………………………………………………………… 第五篇 疑问咨询………………………………………………………………………………… 上海市老年学学会……………........................................……………………………… 老年服务资讯媒体……………………………………………………………………… 霞光计划…........………………………………………………………………………… 术语解读................……………………………………………………………………… 案例：美国亚利桑那太阳城：老人之城...……………………….…………………… 第六篇 附则……………………………………………………………………………………… 附录一：《上海市老年人保护条例……….….….………...………………………… 附录二：《上海市养老机构管理办法》…....….……………………………………… 附录三：《养老设施建筑设计标准》……….……………… 附录四：《上海市养老机构设置细则》……….......................................……………… 附录五：《市民政局、市发展改革委等关于进一步促进本市养老服务事业发展的意见………………………….……......................................................………………….. 附录六：《上海市养老机构管理和服务基本标准（暂行）》………