调查研究市场,把握商机解析.ppt

任务3 整理分析营销信息 　二、常用的数据分析工具 　　 2.饼图 　　在工作中如果遇到需要分析市场份额或市场占有率，一般都是通过各个部分与总额相除来计算，这种比例表示方法很抽象。现在我们可以使用一种饼形图表工具，能够以图形的方式直接显示各个组成部分所占比例，更为重要的是，由于采用饼图的表现方式，显示出的结果更加形象直观。 品种 交易额（万元） 市场份额 汇源 360 17% 可口可乐 512 24% 百事可乐 410 19% 娃哈哈 680 33% 其他 150 7% 合计 2 112 100% 表　　　　某区域2012年饮料市场占有率分析 任务3 整理分析营销信息 　二、常用的数据分析工具 　　将上表中的数据录入新建的EXCEL工作表中，并选用相应的图形，图形参数设置调整好后，复制粘贴在相应的文档中，如图所示。 任务3 整理分析营销信息 　二、常用的数据分析工具 　　 3.柱形图 　　柱形图是利用相同宽度的条形的长短或高低来表现数据的大小与变动。柱形图可以清楚地表现各种不同数值资料相互对比的结果。常用于经营业绩成果的比较，或发展趋势的比较。柱形图可分为简单柱形图（左图）和复合柱形图（右图）。简单柱形图适用于说明一段时间内一个变量，复合柱形图适用于说明两个或两个以上变量的对比关系。 任务3 整理分析营销信息 　二、常用的数据分析工具 　　 4.其他图形 　　此外，还有一些其他常用的图形，如散点图、面积图、高低图、控制图、雷达图、箱图等，这里不再详细介绍。 任务3 整理分析营销信息 　三、信息资料处理 1.资料的验收 2.资料的编辑 3.资料的编码 4.资料的转换 5.资料分析 任务3 整理分析营销信息 　四、撰写调研报告 市场调研报告的格式一般由： （1）标题 （2）目录 （3）概述 （4）正文 （5）结论与建议 （6）附件 　　 1.市场调研报告的格式与内容 项目3 调查研究市场，把握商机 　　编制营销调研计划 　　分析市场机会和威胁 【项目任务】 　　整理分析营销信息 　　预测市场发展趋势 任务１ 编制营销调研计划 　一、认知市场调研 　　企业的微观环境是指对企业生产经营活动产生直接影响的因素。这些因素主要包括竞争者、企业内部环境、供应商、营销中介、顾客（或用户）和社会公众等，它们与企业形成了协作、服务、竞争与监督的关系，直接制约着企业为目标市场服务的能力。 市场营销调研是指采用科学的方法，系统地收集企业所需要的信息资料，为企业细分市场、选择目标市场提供依据。这些信息资料包括环境资料、竞争对手资料和消费者资料等。这些信息将用于识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 1.市场营销调研的概念 （1）有利于制定科学、合理的营销策略。 （2）有利于发现新的市场机会，发挥潜在的竞争优势。 （3）有利于改善企业经营管理，提高经济效益。 2.市场营销调查的作用 （1）探测性调查。 （2）描述性调查。 （3）因果性调查。 3.营销调查的类型 任务１ 编制营销调研计划 　二、市场营销调研的步骤 　　市场营销调研包括市场调查（Marketing Investigating）和市场研究（Marketing Research）两部分。市场调查是借助于电话机、传真机、因特网等现代沟通工具以及其他各种电子化、自动化工具和手段，科学系统地搜集、整理和分析与企业营销活动有关的信息，寻找可以利用和发展的市场机会，帮助企业更加有效地制定营销决策。 　　市场营销调研由确定调研目标、制订调研计划、实施调研计划、撰写调研报告四个步骤组成。 任务１ 编制营销调研计划 　二、市场营销调研的步骤 　　1. 确定调研目标 　　完成第一个步骤要求注意以下两点： 任务１ 编制营销调研计划 　二、市场营销调研的步骤 　　2.制订调研计划 　　计划制订的原则，最著名的是“SMART原则”，即： （1）具体性（Specific） （2）可衡量性（Measurable） （3）可实现性（Attainable） （4）相关性（Relevant） （5）时限性（Time-Bound） 任务１ 编制营销调研计划 　二、市场营销调研的步骤 　　2.制订调研计划 　　调研计划一般包括以下内容: （1)明确调研目的和内容。 （2）调研准备工作。 （3）时间要求。 （4）调研实施的质量控制方法，总负责人及任务分工。 （5）数据分析方案。包括对数据的查错、编辑和统计分析。 （6）调研经费预算。 （7）其他问题。 任务１ 编制营销调研计划 　二、市场营销调研的步骤 　　3.实施调研计划 　　主要是将调研问卷发放到调研对象所在地或网上，也可按照E-mail地址向被访问者发出调研问卷，邀请并激励访问者完成调研问卷。在这一阶段，要特别注意调研过程的管