职场三十六计.pptVIP

第二十七计：多做工作不吃亏 4、?? 该拿则拿，不该拿千万别拿；拿时真诚要道谢 1、?? 上司安排工作多是对你的信任 2、?? 加班加点别主动要报酬 3、?? 付出多、回报少，也许上司在考验你 第二十八计：不轻易承诺 1 、对做事情没有十成把握别承诺做到 2 、对做事情有十成把握承诺做八成 3 、别对下属许诺好处 4、下属付出太多，应主动找上司争取利益， 切记莫为自己争取利益 第二十九计：职场千万别有自以为是 上司不会给提升机会 下属不乐意追随 犯错别人不会原谅 付出再多回报一定会少 是自我烦恼的根源 自 以 为 是 第三十计：工作电话指引 1、?? 上司打电话，工作上的事情尽量做记录 2、?? 接听电话尽量让对方多说你少说 3、?? 接听电话千万别先挂机 4、?? 接听电话尽量“您好！”在前，“公司”在后 第三十一计：别为做错事情找辩解 6、?? 纠正错误不要对同事有火气 1、?? 上司批评你时保持沉默 2、?? 待上司火气冲天结束后讲明原因 3、?? 对错不重要，知错必改为最好 4、?? 纠正错误一定给上司回应 5、?? 谁问你上司发火的原因，要保持沉默 第三十二计：善意的谎言你会吗？ 4 、同事的私生活闭上你的眼，蒙上你的耳 1、不是大错要为属下大事化小 2 、上司太太问上司私生活情况：“对不起，我工作忙没在意” 3、为公司“商业机密”的，一问三不知 第三十三计：学会上下打成一片 5、?? 同事小聚别忘告诉上司 1、请客人吃饭多代替上司饮酒 2、?? 请客人吃饭要学会点菜单 3、?? 别让上司总卖单 4、?? 轻松一下别忘邀请上司 第三十五计：上司与下属沟通要讲方法 4、与上司谈论事情莫公开 1、谈工作别关门 2、不要经常同一属下单独沟通 3、重要的事情长谈请远离公司，下班谈 第三十五计：凡事注意细节 “机器”原理 成长积累 人脉积累 认同积累 经验积累 细 节 第三十六计：凡事预想好结果 强烈的积极暗示 学会放松心境 多听音乐、高声歌唱 让生命疯狂起来 好结果 好心情！好结果 谢谢！ 讲师自我介绍 先做采购电脑的角色演练。 开放式的问题：你需要陈述回答的问题 封闭式的问题：你用一个字回答的问题 《职场三十六计》 第一计：背后赞美他人的力量 赞美你的上司与下属 谁反对你，你更要赞美他 在客户面前赞美其他客户 赞 美 赞美你的竞争对手 第二计：好汉不提当年勇 1、提起成功的过去会令人生厌 2、无论如何也要成功 选择可成功的行业工作 3、未成功前做聆听者而不做演讲者 4、莫气馁，人生仅有三次大成功，你还有机会 第三计：职场中的面子“几斤几两” 1、永远拥有“老百姓”的心态 2、面子值多少钱？值几斤几两？ 3、下班之后与属下“粗野”一回有何妨 优秀的上司 平和的态度 微笑的面孔 伸出热情的手 温柔的声音 第四计：穿着打扮别超过你的领导 1、过度打扮会引起 ? 有贪污行为之嫌 ? 不求上进之嫌 ? 工作不踏实之嫌 ? 臭美，有什么了不起之嫌 2、会引起陌生客人把你当主人 3、上司会对你产生不悦 4、怎样穿着为最佳 观察上司平时的穿戴 平整、淡雅就是最好 第五计：汇报思想的习惯 1、老板不是老虎，也是人（聊天） 2、完成工作“马上”汇报 3、不清楚时间又有何妨 ? 询问时要多找几个解决方法 ? 让上司做决定再行动 第六计：学会感恩，懂得做人 1、提职要感谢下属 2、下属完成工作好，请吃顿饭别小气 3、出差旅游，回家回来别忘带点土特产 4、感激下属，感恩上司的话常常挂嘴边 5、对待老板（上司）的太太、孩子要特殊 6、对下属的父母来探亲，老板别忘请顿饭 7、员工有病要问寒问暖 第七计：把握上司、下属、同级关系的秘诀 1、同事议论他人事学会 3、有人议论你要装聋作哑 ? 嗯…… ? 哦…… ? 是吗？我怎么没注意到 2、千万别做传话筒 ? 一问三不知 ? 左耳闻、右耳出 第八计：换取报酬的秘诀 感觉报酬低，更要加倍工作，千万别抱怨 不要让上司感觉有意图，可创造机会露一点 写合理化建议给老板、上司 ? 创造与上司单独在一起的机会，好表白思路 ?当公司（企业）出现棘手问题马上想法解决 第九计：内、外在素质在职场中的价值与作用 6、电话响起主动接起，不要影响谈话 1、见到上司主动打招呼 称呼职位 2、有客人到，主动做 4、主动回避，创造上司与客人的隐私空间 3、别主动交换名片 5、客人离去主动打扫卫生 倒水 点头微笑 送客（视情况而定） 帮拿东西 第十计：授人以鱼，不如授人以钓鱼的方法 1、下属请教时要耐心相教 2、主动帮助属下做职业计划 ? 提升个人素质部分