关于探索律队队伍建设的几个做法.ppt

关于探索律师团队队伍建设的几个做法 周 旻 律师 广东品然律师事务所 副主任 创勤律师团队 负责人 一、团队较早制定了《团队管理手册》，实行制度化管理和民主化管理。 团队于2009年初首次制定团队《团队管理手册》，之后每年对《团队管理手册》进行一次讨论，对团队律师提出的修改建议进行表决，由所有团队律师再对《团队管理手册》修改版进行会签。 工作日志要求按今日咨询、今日接待洽谈、今日办理案件、今日顾问服务、今日公共事务、今日发帖、今日总结等内容分类填写，每周上传至团队共享文件。 2011年，我们分别对两名律师作出警告处分和一名律师作出通报批评处分，受处分律师并在大会上作检讨。 二、严把进门关，招聘工作流程化制度化。 选人标准：品行第一、素质第一、学习能力第一。 选人流程：1、先由分管招聘培训的干部在律协网站和前程无忧等专业招聘网站发布招聘信息； 2、由分管干部和其他律师对初试人员进行筛选，选出可以进入复试的人员； 3、由团队战略顾问、营销顾问、其他分管干部等5-7人组成复试小组，对参加复试人员按流程要求进行发问； 4、复试小组成员和复试人员一起就餐，一起闲聊； 5、复试小组开会，对谁可以用、为什么能用等问题发表意见，团队负责人最后发表意见。 三、优化业务流程管理，严格质量控制，为进一步完善信息化管理铺路。 团队把五项公共事务在内部进行分工，林乐军律师分管财务，王玲律师分管宣传，陈亭律师分管行政人事，马振永律师分管质量控制和业务流程优化，罗词红律师分管公共业务平台建设和运营。 办理案件材料和顾问服务材料要求严格按团队业务流程规范的具体规定上传材料，其中办理案件涉及从签约到判决共十三项流程，顾问服务中的文书审查和面谈记录均需上传局域网，向团队所有律师公开。特殊情况下造成流程缺失的需向团队负责人报批。 每个案件的办理和每个顾问单位的服务均由两位律师共同负责，团队任何人不允许单独办案或单独服务顾问单位。 四、几年来坚持“一对一”双月总结的做法，是律师团队建设的法宝 团队实行“双月总结”制，几年来，团队负责人每两个月和每位团队律师“一对一”谈话两小时，具体内容分为四项：团队工作存在的问题、解决问题的建议、两个月来自己在工作上取得的成绩和进步、自身还有哪些不足。这一做法让团队负责人听到了很多改善团队管理的好建议，我们把双月总结的做法称为团队建设的“法宝”。 为了与考核区间同步，团队从2012年起将“双月总结”改为“季度总结”。 五、团队每月召开团队服务工作会议和营销工作会议，找出服务不足及时调整。 每个月的第一周召开团队营销工作早餐会，与会律师畅谈自己的业务营销心得，说出自己的困惑，团队律师可提出问题并指定哪位律师回答等。专人做好记录，会后制作《会议纪要》，发给每位律师供其提炼和思考。 每个月的第三周召开团队服务工作例会，因法律顾问是团队的核心业务，要求所有指导律师必须发言，总结自己在服务时效、审查文书、见面服务中的经验，对临近续签的顾问单位做评估并向团队提出续签风险报告。所有团队律师可介绍自己在办案中的体会说出来，也可将自己工作中的困惑提出来，让大家来给你出主意。 六、团队主营六大业务板块和开展业务学习的方式多样 团队分有六大业务板块：法律顾问、公司股权、劳动争议、房产纠纷、婚姻继承、刑事辩护。每位团队律师可选择其中两块作为主攻方向，每个业务板块选定一位团队律师作为负责人。 各业务板负责人除了要在团队学习会上带头介绍最新法规和办案实例外，各团队律师在工作时间参加市律协组织的各项培训和论坛，按正常出勤对待。各业务板负责人还可申请参加中国法学会及各类培训中心组织的高端集中二-三天的学习培训，团队报销学习费用。 七、团队在薪酬待遇设计上大胆创新，实行“底薪增长不封顶”的分配原则。 团队律师每半年增加一次底薪，且至今不封顶。这项做法使得团队律师的底薪增长可以预期，在相当程度上增强了队伍的稳定性。 自2011年起，为更好地调动所有团队成员对业绩创收工作的积极性，将过去“每半年加500元”一刀切的做法，改成根据每半年的业绩贡献按“2358”方案来增加固定薪酬收入。 现在，团队执业三年的律师底薪在7000元左右，执业五年的律师底薪在9000元左右，我执业十几年底薪在20000元左右。 八、团队在业务提成上采取“低提成”和“业务提成动态化”两个大原则 制定较为详尽的《团队业务提成管理办法》，明确业务第一联系人为主提成人，参与接待洽谈的团队成员为副提成人。 团队对首次开发和非首次开发制定不同的业务提成