内外部沟通制程序.doc

环境体系运作文件 内外部沟通控制程序 制定单位: 行政部 文件编号: KCDGP004F 版 本: V.A 制定日期: 2005.08.01 发行 核准 审查 制定 文件类别 程序文件 文件编号 KCDGP004F 页次 文件名称 内外部沟通控制程序 本页生效日 2005/08/01 1 修正记录 次数 修订内容摘要 修订日期 版次 修订人 核准 文件类别 程序文件 文件编号 KCDGP004F 页次 文件名称 内外部沟通控制程序 本页生效日 2005/08/01 2 一、适用范围： 本公司内部ISO9001和ISO14001品质/环境管理系统有关品质/环境/管理体系之信息交流及外部与品质/环境因素相关之政府机构、社会团体、环保组织、行业协会、周边环境、客户、供应商等相关方进行信息交流和沟通均适用。 二、定义： 无 三、作业流程：①内部沟通程序 NO 流程 权责部门 参考文件与说明 使用表单 1 OK 相关部门 因品质/环境管理体系引起的： 1.1 当自己部门人员观念上、作法上1.2 当配合部门人员有无法配合或不1.3 部门间有沟通需求产生时；1.4 下级需向上级说明或呈报时。“内部联络单” 2