工作程序与准说明书.doc

工作程序与标准说明书 PROCEDURE AND STANDAR 执行岗位：行政主管 督导岗位：副主任 工作项目名称：日常工作 工作程序 标 准 核查媒体 注意事项 一、准备 打开会议室门，做好早会前准备； 2、提醒领导当日日程安排，询问有无交办事项。 二、每日工作 参加早会，做好早会纪要并打印分发到各部门； 按急事先办原则办理领导交办工作或续办未完事项，办完后及时反馈； 接听电话：礼貌、热情、准确地回答询问，凡直接找总经理的电话应问清对方的姓名和单位，如主任（总经理）不在或因故不能接听，应说明情况，做好电话记录； 掌握各部门执行主任（总经理）指令及各项决定的情况，向主任（总经理）汇报； 负责印章使用工作； 根据工作需要，撰写文稿，上报下达。 早会纪要；电话接听登记； 用印登记本 三、下班前 撰写工作日志，月末年终撰写单位大事记。 四、每周工作 收集和单位有关的咨询，供领导参考。 工作程序与标准说明书 PROCEDURE AND STANDAR 执行岗位：行政主管 督导岗位：副主任 工作项目名称：印章使用 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 一、申请 使用人填写《印章使用申请单》 二、审批 使用部门主管领导审查同意。 印章使用登记本 三、使用 印章保管人审查批准程序无误后，留下《印章使用申请单》，加盖印章； 《印章使用申请单》归卷存档。 工作程序与标准说明书 PROCEDURE AND STANDAR 执行岗位：行政主管 督导岗位：副主任 工作项目名称：参加早会 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 一、准备 上班后将会议室门打开，开窗通风。夏季：提前二十分钟关窗开空调；冬季：提前二十分钟关窗； 检查主持人台签、部门台签、早会签到表是否摆放好； 检查会议室钟表是否准确。 会议室使用记录表 二、参加会议 1、拿好笔、会议记录本提前五分钟到达会场； 会议内容：各部门经理汇报前一天主要工作情况和发生的主要问题；需要董事长（总经理）协调的事情；落实前一天早会布置的工作情况；安排当日需完成的工作，强调有关重要问题；董事长（总经理）指示。 早会纪要 工作项目名称：参加早会 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 三、会议纪要 据董事长（总经理）指示，会同各部门汇报情况，写好会议纪要，报董事（总经理）审阅： 打印出会议纪要分发到各部门，并由各部门经理签收。 会议纪要 四、收尾 检查会议室空调、窗户是否关闭； 会议室门落锁。 工作程序与标准说明书 PROCEDURE AND STANDAR 执行岗位：经营主管 督导岗位：副主任 项目名称：独立核算部门的管理工作 工作程序 标 准 核查媒介 注意事项 一、准备 1、准备笔记本、笔 2、档案袋 二、工作内容 1、了解独立核算部门的情况； 对独立核算部门的有关事情做好协调和沟通工作； 编制经营季报表。 各部门月报表 三、整理 按部门将资料整理好，归类。 归（存）档记录 四、收尾 把资料装入资料袋，放入柜中存档。 办公室业务流程 公文收文处理程序 程序代号：BG-① 程序名称：公文收文处理 主管部门：办公室 发送来公文 签收 拟办意见 批示 ① ① ① ① 登记分类 办 公 室 ① 催 办 落实结果，立卷归档 ② ① 报告结果 报告结果 公文制作程序 程序代号：BG-② 程序名称：公文制作 主管部门：办公室